به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ یکی از این مسافران این پرواز گفت: پرواز شماره ۵۶۵۶ شرکت هواپیمایی آتا به مقصد سبزوار قرار بود ساعت ۱۰ و ۴۰ دقیقه امروز از فرودگاه مهرآباد انجام شود.

وی افزود: بدون هیچ گونه اطلاع رسانی یا تماس با مسافران، این پرواز کنسل اعلام شده و هیچ کس در فرودگاه پاسخی به مسافران نمی‌دهد.

این مسافر اضافه کرد: مادرم فوت کرده و قرار بود امروز در سبزوار تشییع شود و لذا من از اهواز با هواپیما به تهران آمدم تا خودم را به سبزوار برسانم، اما بدلیل کنسل شدن بدون اطلاع این پرواز، همه زندگی من به هم ریخته و واقعا نمی‌دانم چه باید بکنم چراکه حتی بلیت جایگزین به فرودگاه مشهد هم گیر نمی‌آید و بدتر از همه این که هیچ کس درفرودگاه، پاسخگوی من و مسافران دیگر نیست.

به گفته این مسافر، تنها پاسخی که به او داده اند این است که" پول بلیت را از همان جا که پرداخت کرده‌ای دریافت کن".