به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از پایگاه خبری تحلیلی «کردتودی»، اینترنت همراه یکی از ابزارهای اساسی عصر حاضر در جهان به‌حساب می‌آید، در چند دهه گذشته موضوع اینترنت و تلفن همراه، به دلیل عدم وجود آنها چندان موردنیاز جامعه بشریت نبوده است، اما امروزه به جرات می‌توان گفت که نبود یا تضعیف اینترنت می‌تواند روابط بین کشورهای دنیا و تعامل بین انسان‌ها را مختل کند، همچنین عدم پوشش اپراتورهای ارائه‌دهنده خدمات تلفن همراه، مسئله‌ای مهم است که نمی‌توان به‌سادگی از آن عبور کرد و نادیده گرفت.
عدم پوشش خطوط مخابراتی اعم از همراه اول، ایرانسل، رایتل، اینترنت همراه و خانگی در درون و خارج از شهر دهگلان، موضوعی مبهم است که چند ماهیست که مشکلاتی را برای مردم و شهروندان این شهرستان به وجود آورده و زندگی مردمان دهگلان را مختل کرده است.
ضمن ضرورت و دسترسی مداوم مردم به ارتباطات، متأسفانه اکثر مناطق داخل شهر و روستاهای شهرستان دهگلان هنوز هم از پوشش آنتن‌دهی خطوط همراه اول، ایرانسل، رایتل و همچنین اینترنت محروم هستند، زیرساخت‌های ارتباطی از جمله تلفن ثابت، همراه اول، ایرانسل، رایتل و اینترنت در دهگلان آن‌گونه که باید ارتقا یابد، توسعه‌نیافته است و کمبودهای زیادی از این نظر وجود دارد که سبب بروز مشکلاتی برای مردم شهرستان شده است.
در زمینه اینترنت، تلفن ثابت، خطوط اپراتورهای موجود، زیر ساخت‌های مخابرات، عدم آنتن‌دهی تلفن همراه در شهر و برخی روستاها، مشکلاتی را به وجود آورده که نیازمند توجه ویژه مسئولان مربوطه است.
اگر بخواهیم اینترنت و پوشش خطوط مخابراتی را در دهگلان مورد بررسی قرار دهیم، سطح کیفیت اینترنت در جای‌جای نقاط شهر چندان مورد رضایت مردم نیست و بسیاری از کاربران در این زمینه گلایه‌مند هستند و نمی‌توانند کارهایشان را دراین‌خصوص به‌خوبی انجام دهند، در کنار آن نیز باید عدم پوشش آنتن‌های تلفن همراه و سردرگمی کاربران تلفن همراه را به آن اضافه کنیم.
اینترنت خانگی مستقیماً توسط مخابرات ارائه می‌شود، اما ارائه اینترنت تلفن همراهی یا همان سیم‌کارت توسط اپراتورهای ایرانسل، همراه اول و رایتل صورت می‌گیرد که درهرصورت تأمین‌کننده اصلی آن مخابرات است، پس در نهایت به این نتیجه می‌رسیم که بیش از ۹۰ درصد ریشه مشکلات خطوط و اینترنت به اداره مخابرات بر می‌گردد.
نارضایتی شهروندان از ارائه کیفیت پایین اینترنت و قطعی مستمر خطوط مخابراتی در سطح شهر
استفاده از اینترنت صرفاً در جهت انجام کسب‌وکار نیست، بلکه برای کارهای روزمره مردم با اینترنت سروکار داشته و از پایین‌بودن سرعت آن گلایه‌مند هستند، به سبب ضعیف‌بودن اینترنت داخلی و عدم آنتن‌دهی تلفن همراه، بارها شاهد شکایات و اعتراض‌های مردمی بوده‌ایم و متأسفانه در این حوزه راهکار مناسبی اتخاذ نشده است.
ریبوار محمدی، شهروند دهگلانی و ساکن خیابان استقلال در گفتگو با کردتودی، بیان کرد: در حال حاضر ما از خطوط مخابراتی که به کاربران و شهروندان خدمات ارائه می‌دهند، بهره‌ای نمی‌بریم، این موضوع فقط مربوط به اینترنت نیست، بلکه ما در زمینه پوشش آنتن‌دهی خطوط همراه اول، ایرانسل و رایتل با مشکل جدی مواجه هستیم.
محمدی در ادامه مطلب ابراز کرد: وقتی با کسی تماس می‌گیریم و در حال صحبت هستیم، به یکباره تلفن همراه قطع می‌شود، بدون هیچ دلیلی! دوباره تماس می‌گیریم و بعد ۲۰ ثانیه دوباره به همین شکل مکالمه قطع می‌شود.
برای افزایش سطح کیفیت اینترنت و پوشش آنتن‌دهی تلفن همراه، باید راهکارهایی مناسب اتخاذ و صرف نصب دکل در چند نقطه شهر شود، این که شهروندان از پایین‌بودن سرعت اینترنت ناراضی باشند، امری طبیعی بوده و این موضوع حتی می‌تواند انجام یک سری از کارهای روزمره را نیز مختل نماید.
هستی نادری، از ساکنان شهرک شافعی دهگلان اذعان کرد: پوشش صفر درصدی اپراتورهای مخابراتی و اینترنت ثابت و همراه به معضلی همه‌گیر در سطح شهر تبدیل شده است، در منزل، اینترنت ثابت خانگی و همراه یک حکم را دارند، هر دو عملاً کار نمی‌کنند، واقعاً چه کسی در این زمینه پاسخگوست؟ درحالی‌که بسیاری از کارهای من توسط اینترنت انجام می‌گیرد.
محمد منصوری ساکن شهرک سخاوت، نیز در ادامه گفت: علاوه بر قطعی اینترنت ما دچار مشکل قطعی ارتباط همراه اول و ایرانسل نیز هستیم که اکثر خانواده‌ها با این موضوع مواجه هستند، زیرا زیر ساخت به‌صورت اصولی در شهرک‌ها هنوز مهیا نشده است.
موضوع را از طریق اداره مخابرات شهرستان پیگیر شدیم و در تلاش بودیم تا با رئیس اداره مخابرات دهگلان گفتگویی داشته باشیم که وی از مصاحبه با خبرنگار ما امتناع ورزید.
باید توجه کرد که دسترسی به اینترنت و تلفن همراه از نیازهای مردم بوده و یک ضرورت برای ارتباط به شمار می‌رود و بخش عظیمی از مردم با این شیوه زندگی را سپری می‌کنند و چه‌بسا شغل و حرفه آنان وابسته به اینترنت بوده و برای رفع این مشکلات نیاز به خدمت دلسوزانه مسئولین است.
مسئولان نیز با الگوگیری از شهید رئیسی خادم مردم که در طول سه سالی که در منصب ریاست‌جمهوری به مردم میهن اسلامی خدمت کردند، امید است که در همین راه و در راستای خدمت صادقانه به مردم گام بردارند و تنها هدفشان رفع نیازها و مشکلات جامعه باشد.