حال اورژانس بیمارستان‌ها هنوز ناخوش است؛
نارضایتی برخی از شهروندان گنابادی از بخش اورژانس بیمارستان 22 بهمن
علی‌رغم اینکه وضعیت‌کنونی اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد نسبت به قبل از اجرای طرح‌تحول نظام‌سلامت از وضعیت مطلوب‌تری برخوردار است اما وجود مشکلاتی در حوزه نحوه پاسخگویی با بیماران و عدم تجربه کافی تعدادی از پرستاران موجب گلایه‌مندی و نارضایتی مردم را فراهم کرده‌است.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از ندای‌گناباد، اورژانس بیمارستان به عنوان گلوگاه یک مرکز درمانی محسوب می‌شود چراکه بیمار در اولین گام به این بخش مراجعه می‌کند و می‌خواهد از خدمات درمانی فوریتی برخوردارشود لذا کمبودهای بخش اورژانس هر بیمارستان بیش از پیش خودنمایی کند و در همین راستا وزرات بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به این مقوله توجهی ویژه‌ای دارد به گونه‌ای که در طرح‌تحول نظام‌سلامت به این مقوله پرداخت‌شده اما واقعیت امر این است که در حال حاضر و با گذشت 30 ماه از اجرای این طرح در بیمارستانهای دولتی و دانشگاهی، اما هنوز وضعیت اورژانس بیمارستان‌ها آنطور که باید و شاید مورد رضایت مردم و بیماران نیست به گونه‌ای که همچنان بیشترین اعتراض‌ها و شکایت‌ها از بیمارستان‌ها، مربوط به کمبودها و مشکلاتی است که اورژانس آن بیمارستان دارد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, به نقل از , ندای‌گناباد, ، اورژانس بیمارستان به عنوان گلوگاه یک مرکز درمانی محسوب می‌شود چراکه بیمار در اولین گام به این بخش مراجعه می‌کند و می‌خواهد از خدمات درمانی فوریتی برخوردارشود لذا کمبودهای بخش اورژانس هر بیمارستان بیش از پیش خودنمایی کند و در همین راستا وزرات بهداشت، درمان و آموزش پزشکی به این مقوله توجهی ویژه‌ای دارد به گونه‌ای که در طرح‌تحول نظام‌سلامت به این مقوله پرداخت‌شده اما واقعیت امر این است که در حال حاضر و با گذشت 30 ماه از اجرای این طرح در بیمارستانهای دولتی و دانشگاهی، اما هنوز وضعیت اورژانس بیمارستان‌ها آنطور که باید و شاید مورد رضایت مردم و بیماران نیست به گونه‌ای که همچنان بیشترین اعتراض‌ها و شکایت‌ها از بیمارستان‌ها، مربوط به کمبودها و مشکلاتی است که اورژانس آن بیمارستان دارد.,,
معطلی و عدم توجه بیماران در اورژانس بیمارستان‌ها، اولین و مهمترین ضعف اغلب اورژانس بیمارستانهای بزرگ و شلوغ است؛ جایی که بیمار، در بدترین وضعیت جسمی به بیمارستان مراجعه می‌کند و انتظار دریافت بهترین خدمات در حداقل زمان ممکن را دارد.
,,
عدم توجه به خواسته بیمار توسط پرستاران
, عدم توجه به خواسته بیمار توسط پرستاران,, ,
یکی از شهروندان گنابادی درگفت‌وگو با خبرنگار ندای‌گناباد با گلایه‌مندی از پرستاران اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد گفت: بنده هفته گذشته به علت جراحت به‌وجود آمده در دستم به اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد مراجعه کردم و در محل ایستگاه پرستاری سه الی چهار مرتبه از پرستاران تقاضا کردم که یک نفر دست من را نگاه کند اما هیچکس به این کار اقدام نکرد و تنها یک خانم پرستار از پشت میز خود بدون اینکه حتی بلند شود و زخم من را مشاهده کند، به من گفت باید دکتر معاینه کند.
,,
وی ادامه‌داد: بعد از این گفته پرستاران به محل پذیرش رفتم و متاسفانه علی‌رغم اینکه بنده را کاملا می‌شناختند گفتند چون برگ‌های دفترچه‌ام تمام شده باید هزینه ویزیت آزاد را پرداخت کنی که چون با لباس کار آماده بودم پول همراهم نبود و آنها ویزیت نکردند البته شاید کار مسئول پذیرش قانونی بود اما گاهی اوقات در کنار قانون، انسانیت نیز ضروری است.
,,
این شهروند گنابادی افزود: پس از مشاهده برخورد نادرست پرسنل اورژانس بیمارستان 22 بهمن به بیمارستان 15 خرداد بیدخت مراجعه کردم و پرستاران آن بیمارستان بدون هیچ سوالی و نیاز به قبض به محض مشاهده دست بنده شروع به شست‌وشوی زخم دستم کردند تا حتی اگر نیاز به دیدن دکتر باشد، پزشک زخمم را درست ببیند.
,,
وی خاطرنشان‌کرد: بعد از اتمام پانسمان دستم در بیدخت، مسئول پذیرش تنها شماره همراه من را یادداشت کرد و تنها درخواست کرد بعد از تعویض دفترچه، دفترچه‌ام را به آنجا برده تا آنها یک برگ از آن جدا کنند.
,, ,
بی‌تجربگی پرستار در تزریق آمپول پنی‌سیلین به بیمار
, بی‌تجربگی پرستار در تزریق آمپول پنی‌سیلین به بیمار,,
از دیگر مشکلات موجود در بخش اورژانس بیمارستان‌ها، استفاده از نیروهای طرحی و دانشجو می‌باشد که یکی دیگر از شهروندان گنابادی در گفت‌وگو با خبرنگار ندای‌گناباد گفت: یکی از شب‌های هفته گذشته حدود ساعت 10 شب به اورژانس بیمارستان 22 بهمن جهت تزریق یک آمپول پنی‌سیلین به ایستگاه پرستاران اورژانس بیمارستان 22 بهمن مراجعه کردم و درخواست خود را به پرستاران گفتم.
,,
وی اظهارکرد: متاسفانه هیچ یک از پرستاران به گفته من توجه نمی‌کردند اما با اصرار من پرستاران با اشاره به یکی از دوستانشان وی را تشویق به تزریق آمپول من کردند و وی با اعلام عدم توانایی این کار با اصرار مجدد دوستانش تزریق آمپول بنده را پذیرفت و در حین تزریق به دوستان خود اعلام کرد پنی‌سیلین حل نشده و نیاز به آب مقطر دارد.
,,
این شهروند گنابادی تصریح‌کرد: این پرستار بی‌تجربه آمپول را کشید و مجددا با اضافه‌کردن آب‌مقطر شروع به تزریق آن کرد و حال بنده به شدت نامساعد شد و ترس و واهمه را در پرستاران مشاهده کردم اما به علت اینکه حالم مساعد نبود نتوانستم گلایه‌مندی خود را به مسئول پرستاران منتقل کنم.
,,
دیگر شهروند گنابادی به عدم تجربه پرستاران اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد اشاره و افزود: بنده برای تزریق سُرم تقویتی به اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد مراجعه کردم و پرستاری که قصد تزریق سرم داشت سوزن سرم را چندین بار در دستم فرو کرد و باز بیرون آورد تا توانست محل صحیح تزریق آن را تشخیص دهد و با این اقدام پرستار حال من به شدت نامساعد شد.
,,
پایان سخن اینکه علی‌رغم اینکه وضعیت کنونی اورژانس بیمارستان 22 بهمن گناباد نسبت به قبل از اجرای طرح تحول نظام سلامت مطلوب‌تر شده‌است اما وجود برخی مشکلاتی در حوزه نحوه پاسخگویی با بیماران و عدم‌تجربه کافی برخی از پرستاران موجب گلایه‌مندی مردم را فراهم کرده‌است البته در انعکاس این گلایه‌ها، نباید زحمات پرسنلی که صادقانه ارائه خدمت می‌کنند نادیده گرفته‌شود و باید قدردان زحمات آنان نیز بود.
,,
انتهای‌پیام/
]
ارسال دیدگاه