پس از حوادث طبیعی، به بازماندگان و آسیبدیدگان چه بگوییم و چگونه همدلی کنیم؟
پس از سیل، زلزله، و سایر حوادث طبیعی، به بازماندگان و آسیبدیدگان که دچار سوگ و فقدان شدهاند چه بگوییم و چگونه همدلی کنیم؟[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ بلایای طبیعی، مانند زلزله و سونامی در ژاپن یا سیل، به دنبال خود ویرانی دارد. این پدیدهها خانهها و داراییهای مردم را نابود میکنند، زندگی و جوامع را تخریب میکنند، کسبوکارها را ورشکسته، و احساس امنیت ما را از بین میبرند.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا,
به کسانی که فقدان عظیمی را تجربه کردهاند چه میتوان گفت؟
,
اغلب مردم نمیدانند به کسانی که دچار«سندرم قلب شکسته» شدهاند، چه چیزی بگویند. البته تقصیری هم ندارند، چون در این مورد به آنان آموزشی داده نشده است. اهمیت موضوع در آن است که اگر در چنین شرایطی چیزی به اشتباه گفته شود، حقیقتاً میتواند اوضاع را بدتر کند. برای ایجاد حس راحتی در کسی که دچار «سندرم قلب شکسته» شده، با گوش دادن شروع کنید. مهم است که بدانید تنها با گوش دادن به صحبت افرادی که آسیب دیدهاند، هدیهی بزرگی به آنان میدهید. برای فرد مبتلا به قلب شکسته، این که کسی باشد تا بتواند با او دربارهی فقدانهای خود صحبت کند، تسکیندهنده و آرامشبخش است. به عنوان مثال، ممکن است بخواهد دربارهی ازدست دادن عزیزان خود، عکسهای خانوادگیاش، یک مجسمهی خانوادگیِ باارزش یا حیوان خانگی خود صحبت کند. ممکن است از احساس نیاز خود برای به دست آوردن دوبارهی چیزهایی که ویران شده حرف بزند. ممکن است نیاز داشته باشند دربارهی نگرانیهای مالی خود، در نتیجهی از دست دادن اموال و داراییهایشان، با کسی حرف بزنند. وقتی که بدون تعصب و پیشداوری گوش میکنید، یک دوست واقعی هستید. صبور باشید و اجازه بدهید احساسات خود را پالایش کنند. برای دادن راه حل فوری برای مسایلشان عجله نکنید. داشتن کسی با «گوش شنوا» که نقش «سنگ صبور» را داشته باشد به آنان کمک می کند تا خود پاسخهای مناسب و راهحلهای خود را پیدا کنند. در برخورد با این افراد حضوری فعالانه و متعهدانه داشته باشید. در این اتفاقات حضور درست شما در کنارشان میتواند راهی سریع برای بازیابی آرامش ذهنیشان باشد.
,
در اینجا به چند پیشنهاد دربارهی این که گفتنِ چه چیزهایی حس همدلی را منتقل میکند و به فرد آسیبدیده کمک خواهد کرد اشاره میکنیم و سپس چند نکته دربارهی جملاتی که به حس همدلی آسیب میزند ذکر میشود.
,
* جملاتی که باعث همدلی میشود:
,
• تو تنها نیستی، من اینجا در کنارت هستم.
, ,
• خیلی خوشحالام که تو زنده هستی.
, ,
• ناراحتی شما قابلفهم است. این یک واکنش طبیعی به شرایط ناخوشآیندی است که در آن قرار گرفتهاید.
, ,
• نمیدانم چه باید بگویم.
, ,
• میدانم که همه چیز در حال حاضر تلخ به نظر میآید، اما اوضاع کمکم بهتر میشود. این شرایط را نیز باید پشت سر گذاشت.
, ,
• اتفاقاتی که برای شما افتاده، حتا تصور کردناش هم سخت است.
, ,
• ما توانمند و شایسته هستید و حتماً میتوانید این مشکل را مدیریت کنید.
, ,
• من دیدهام که شما بر چالشهای دیگر زندگیتان به خوبی غلبه کردهاید.
, ,
• من برای همراهی شما اینجا هستم.
, ,
• از دوستیمان قدردانی میکنم و خوشحالم که مسایلتان را با من در میان میگذارید. میتوانید هر زمان که لازم داشتید با من تماس بگیرید.
, ,
• اگر بخواهید تصور کنید که در شرایط فعلی چه اتفاق خوبی ممکن است رخ بدهد، آن اتفاق چه میتواند باشد؟
, ,
• تصور کنید از حالا به بعد همه چیز کاملاً خوب پیش برود. در یک سال آینده یک نتیجهی ایدهآل چیست؟ چه چیزی می تواند برای شما دلگرمکننده و مشتاقکننده باشد؟ چه کار خاصی میتوانم برای شما انجام بدهم تا از شما حمایت کنم؟
, ,
* چه چیزهایی نباید گفت:
,
• احساس بدی نداشته باش.
, ,
• حتماً ارادهی خداوند بوده.
, ,
• تقصیر خودت بوده. حتماً باید قبلش فلان کار را میکردی.
, ,
• درک میکنم که چه احساسی داری.
, ,
• زمان میگذرد و اینها یادت میرود. [زمان بهتنهایی علاج مشکلات این افراد نیست، بلکه تصمیمگیری و انجام اقدامات درست است که میتواند به حل مشکلاتشان کمک کند.]
, ,
• خوب است که حداقل شما از این فاجعه جان به در بردید. [افرادی که آسیب دیدهاند ممکن است از نظر جسمانی جان به در برده باشند و در امان باشند، اما دچار گیجی، احساس سرگشتگی و ناامنی شدیدِ عاطفی و هیجانی هستند.]
, ,
• عیبی ندارد. چیزهایی که از دست دادی را از نو میخری و به دست میآوری. [افرادی که چیزهای باارزش و خاص خودشان را از دست دادهاند، نمیخواهند این جملات را بشنوند. همهی ما به وسایل و داراییهایمان دلبستگی داریم و از دست دادنشان برایمان بسیار سخت است.]
, ,
نوشته الهام غروی آشتیانی جامعه شناس و روانشناس بالینی
نوشته الهام غروی آشتیانی جامعه شناس و روانشناس بالینی
, ]
ارسال دیدگاه