پاسخ های تلفنی استاندار مرکزی به مشکلات مردمی
استاندار مرکزی صبح امروز در محل دفتر بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری از طریق سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت(سامد) بصورت تلفنی به سوالات و درخواستهای تعدادی از شهروندان استان پاسخ داد.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی دانا به نقل از دیارآفتاب محمدحسین مقیمی مهمترین هدف این اقدام را تسهیل ارتباط مردم از اقصی نقاط استان بیان کرد و گفت: این سامانه بصورت شبانه روزی پاسخگوی سوالات و درخواستهای مردم است و قابلیت ثبت و پیگری را دارد.
, شبکه اطلاع رسانی دانا, دیارآفتاب,استاندار مرکزی اظهار کرد: از دیگر رویکردهای مهم این برنامه و برگزاری نشست ملاقات مردمی ارتباط نزدیک و رودر رو با آحاد مردم است.
مقیمی عنوان کرد: این یک کار ابتکاری است که در صورت موفقیت بطور مداوم هر فصل یکبار صورت
می گیرد.
گفتنی است مهمترین درخواستهای مردم درخصوص مسائل شهرداریها، بانک، راه و شهرسازی، اشتغال و... عنوان شد و به تعداد ۲۵ مورد آن بصورت تلفنی پاسخ داده شد.
یاد آور می گردد سامد سامانه ای است که از طریق شماره تلفن ۱۱۱، درخواست ها، شکایات و پیشنهادات اعلام می گردد واین اطلاعات توسط اپراتور ها در سیستم درج و به ادارات مربوطه توسط سامانه مذکور ارسال می شود که بالطبع باعث کاهش مراجعه حضوری به ادارات و تسریع در رسیدگی به امورات مذکورمی گردد.
این سامانه بستری مناسب برای تعامل آسان مردم و دولت ، رسیدگی به شکایات ، پیشنهادها و مشکلات مردم در تمام سطوح اجرایی، نظارت مستمر بر حسن اجرای امور ، وظایف واختیارات دستگاهها در فرآیند سامانه "سامد "، پاسخگویی سریع و رسیدگی مؤثر به تقاضای مردم و احقاق حقوق آنان، به حداقل رساندن فاصله زمان ثبت گزارش تا پیگیری وحصول نتیجه، ایجاد یک منبع اطلاعاتی جامع از کلیه درخواستها و مشکلات گردآوری شده مردم، تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردمی به مراجع مربوط، افزایش رضایتمندی مردم و جلب اعتماد عمومی و تحقق شعار مهرورزی وعدالت گستری و مشارکت اقشار مختلف جامعه در فرآیند رسیدگی به شکایات ایجاد می کند.
انتهای پیام/
استاندار مرکزی اظهار کرد: از دیگر رویکردهای مهم این برنامه و برگزاری نشست ملاقات مردمی ارتباط نزدیک و رودر رو با آحاد مردم است.
,
مقیمی عنوان کرد: این یک کار ابتکاری است که در صورت موفقیت بطور مداوم هر فصل یکبار صورت
می گیرد.
,
گفتنی است مهمترین درخواستهای مردم درخصوص مسائل شهرداریها، بانک، راه و شهرسازی، اشتغال و... عنوان شد و به تعداد ۲۵ مورد آن بصورت تلفنی پاسخ داده شد.
,یاد آور می گردد سامد سامانه ای است که از طریق شماره تلفن ۱۱۱، درخواست ها، شکایات و پیشنهادات اعلام می گردد واین اطلاعات توسط اپراتور ها در سیستم درج و به ادارات مربوطه توسط سامانه مذکور ارسال می شود که بالطبع باعث کاهش مراجعه حضوری به ادارات و تسریع در رسیدگی به امورات مذکورمی گردد.
,این سامانه بستری مناسب برای تعامل آسان مردم و دولت ، رسیدگی به شکایات ، پیشنهادها و مشکلات مردم در تمام سطوح اجرایی، نظارت مستمر بر حسن اجرای امور ، وظایف واختیارات دستگاهها در فرآیند سامانه "سامد "، پاسخگویی سریع و رسیدگی مؤثر به تقاضای مردم و احقاق حقوق آنان، به حداقل رساندن فاصله زمان ثبت گزارش تا پیگیری وحصول نتیجه، ایجاد یک منبع اطلاعاتی جامع از کلیه درخواستها و مشکلات گردآوری شده مردم، تسریع در انتقال مشکلات و نظرات مردمی به مراجع مربوط، افزایش رضایتمندی مردم و جلب اعتماد عمومی و تحقق شعار مهرورزی وعدالت گستری و مشارکت اقشار مختلف جامعه در فرآیند رسیدگی به شکایات ایجاد می کند.
,انتهای پیام/
,]
ارسال دیدگاه