هیچ نظارتی بر فروش بلیط هواپیما نیست
تعدادی از آژانس های هواپیمایی این روزها با عرضه بلیت، خارج از آستانه قیمتی مصوب باعث نارضایتی مسافران شده اند.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی دانا، با اجرای طرح متنوع سازی قیمت بلیت هواپیما که به عنوان مقدمه آزادسازی قیمت بلیت هواپیما از خردادماه امسال اجرا شد، سازمان هواپیمایی کشوری به شرکت های هواپیمایی اجازه داد با کنار گذاشتن قیمت های یکسان قبلی، قیمت های جدید برای هر مسیر را براساس مولفه هایی چون ایام کم تقاضا یا پرتقاضا و ساعت های پیک، با 30 درصد کاهش تا 30 درصد افزایش به نسبت نرخ های قبلی به فروش برسانند.
, شبکه اطلاع رسانی دانا,
به عبارت دیگر شرکت ها مجاز شدند حداکثر 30 درصد قیمت بلیت را در ایام پرتقاضا افزایش دهند. به این ترتیب مثلا قیمت بلیت یکسره تهران ـ مشهد که قبلا حدود 130 هزار تومان بود در بهترین و پرتقاضاترین ایام باید به 170 هزار تومان افزایش یابد.
,
در همین حال قیمت بلیت هواپیما در این مسیر برای ایام کم تقاضا نباید از 90 هزار تومان کمتر شود تا تمام شرکت های هوایی بتوانند با یک نرخ تقریبی و با ارائه خدمات بهتر به مسافر، رقابت کنند.
,
با این حال بررسی های میدانی از چند دفتر آژانس هواپیمایی در سطح شهر تهران نشان میدهد که قاعده 30 درصدی تنظیم قیمت ها در چارچوب متنوع سازی در بیشتر موارد رعایت نمی شود و آژانس ها به هر قیمتی که می توانند بلیت ها را به فروش می رسانند.
,
به عبارت بهتر وقتی مشتری در ایام پیک و پرتقاضا به دفاتر فروش بلیت مراجعه می کند، آژانس بسته به موقعیت و مثلا فوریت کار شخص قیمت دلخواهی را روی بلیت گذاشته و آن را می فروشد.
,
همچنین برخی آژانس ها با چارتر کردن ظرفیت بلیت پروازها در ایام پرتقاضا و پیش پرداخت کردن وجه قانونی بلیت به شرکت های هواپیمایی، ظرفیت به دست آورده را به قیمت هایی بسیار بیشتر از 30 درصد مصوب می فروشند.
,
اینچنین است که قیمت بلیت یکسره تهران ـ مشهد تا 260 هزار تومان نیز در حوالی سالروز تولد امام رضا(ع) در شانزدهم شهریور و روزهای قبلی و بعدی آن به فروش رفته است.
,
همچنین قیمت بلیت یک پرواز در یک ساعت مشخص در چند آژانس یکسان نیست و با هم متفاوت است و بنابراین هر آژانس تلاش دارد هر قدر جیب مشتری یا فوریت کار و اشتیاق او به سفر جواب داد، بلیت را به او بفروشد.
,
در نتیجه اکنون خرید بلیت هواپیما به قیمت های مصوب، کمتر از طریق آژانس ها قابل انجام است و بیشتر باید به سراغ دفاتر فروش رسمی شرکت های هواپیمایی رفت که البته آنان در بیشتر موارد نیز انعطاف لازم برای تعیین زمان مناسب پرواز را ندارند بنابراین شخص مجددا مجبور است از طریق آژانس ها و قیمت هایی که آنان تعیین می کنند بلیت پرواز مورد نظر خود را تهیه کند.
,
در همین حال برخی آژانس های هواپیمایی هم که مبادرت به فروش بلیط با قیمت های بالا می کنند مسافران در فرودگاه سرگردان می کنند، بر اساس این گزارش بسیاری از مسافرانی که از مبدا مشهد به تهران دارای بلیط بودند در مراجعه بع فرودگاه به درب بسته می خوردند و کارت پرواز برایشان صدر نمی شود .
,
یکی از مسافران به خبرنگار ما گفت: بلیط پرواز به تهران را 250 هزار تومان از آژانس خریدم و در مراجعه به فرودگاه اعلام کردند که بلیط اشتباه صادر شده است اما با پیگیری ها متوجه شدم بلیط را در فرودگاه قبل از مراجعت من به شخص دیگری فروخته بودند.
,
بر این اساس هواپیمایی کشوری هیچ نظارتی بر روند فروش بلیط ها نمی کند و باعث به وجود آمدن بازار سیاه در موضوع شده است .
,
انتهای پیام/گ
]
ارسال دیدگاه