به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از صبح توس، یکی از مخاطبان ما، با ارسال این عکس به سامانه دریافت سوژههای مردمی صبح توس، نوشت: به علت خرابی تلفن ثابت به مرکز تلفن پنجتن مراجعه کردم ولی متأسفانه درب را باز نمیکنند و همه اربابرجوعها را با یک چوب میرانند و جالب اینکه به همگی میگویند بروید کابل نداریم شرکت مخابرات کابل ندارد. هر وقت کابل رسید میاییم درست میکنیم.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, صبح توس,
, برای پیگیری این موضوع با عیسی حسنپور، مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات استان خراسان رضوی به گفتوگو نشستیم. حسن پور در خصوص مشکل این شهروند در منطقه پنج تن مشهد اظهار کرد: با توجه به اینکه سرقت کابلهای مخابراتی در منطقه پنجتن مشهد بیشازحد پیش بینی شده بوده است، هماکنون قادر به تأمین و جایگزینی تمامی موارد سرقت شده نیستیم.
,وی افزود: با این حال شرکت مخابرات استان خراسان رضوی در حال رفع مشکلات شبکه و رفع قطعیهای ایجادشده به دلیل سرقت کابلها است اما به دلیل حجم بالای کاری در این منطقه، اتصال دوباره مشترکین به شبکه، بهصورت نوبتی و تدریجی صورت میگیرد.
,حسنپور با تأکید بر اینکه مردم جهت اعلام قطعی تلفنهای ثابت خود نیازی به مراجعه به مراکز منطقهای مخابرات ندارند، گفت: با توجه به شیوع ویروس کرونا و اجرای طرح فاصلهگذاری اجتماعی، بهتر است که مردم فعالیتهای خود را بهصورت مجازی و غیرحضوری انجام دهند ازاینرو شهروندان میتوانند قطعی تلفنهای ثابت خود را از طریق سامانه 20117 اعلام کنند.
,مدیر روابط عمومی شرکت مخابرات استان خراسان رضوی خاطر نشان کرد: ما تمام تلاش خود را میکنیم تا به بهترین شکل به مردم خدمترسانی کنیم اما با محدودیتهای نیز روبهرو هستیم از طرف دیگر هماهنگیهایی با نیروی انتظامی استان جهت جلوگیری از سرقتهای احتمالی انجام شده است زیرا باید جلوی سرقت کابلهای مخابراتی گرفته شود.
,انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه