مصائب اطلاع رسانی از شرکت گاز آذربایجان غربی
مدیران شرکت گاز آذربایجان غربی به این نکته اساسی که رسانه ها فرصتی برای اطلاع رسانی از عملکرد آنها را به رایگان در اختیارشان قرار می دهند آگاه نبوده و مثل برخی مدیران، رسانه را تهدید می پندارند.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا،به نقل از اروم نیوز، با نزدیک شدن به ماه های سرد سال و ضرورت یافتن توجه به الزامات تامین آسایش شهروندان در زمینه انرژی بویژه موضوع گرمایش اماکن مسکونی و اداری، پرداختن رسانه ها به نحوه خدمات شرکت گاز نیز از اهمیت بیشتری برخوردار می شود.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, اروم نیوز,در این راستا خبرنگار اروم نیوز برای اطلاع از وضعیت عمومی خدمات روزمره شرکت گاز استان و نحوه اجرای پروژه های گازرسانی، اقدام به تماس با مدیرعامل شرکت گاز آذربایجان غربی کرد که منصور صادقیان مدیرعامل این شرکت بجای پاسخگو بودن به چند سوال ساده که مستقیماً مربوط به حوزه کاری وی بوده و دقیقاً حاوی نکاتی است که مدیران شرکت گاز موظف به انجام آن بوده و به خاطر آن از بودجه عمومی و بیت المال حقوق دریافت می کنند اما به جای پاسخگویی سریع به نمایندگان افکار عمومی در قالب ظواهر قانونی، خبرنگاران را به روابط عمومی حواله داد.
,گویا مدیران شرکت گاز آذربایجان غربی به این نکته اساسی که رسانه ها فرصتی برای اطلاع رسانی از عملکرد آنها را به رایگان در اختیارشان قرار می دهند آگاه نبوده و مثل برخی مدیران، رسانه را تهدید می پندارند.
,سنگ اندازی آگاهانه چنین مدیرانی در جلوی پای رسانه ها که اتفاقاً در حوزه ای مشغول به انجام وظیفه اند که هیچ حساسیت امنیتی و سری ندارد حکایت از این واقعیت دارد که مدیران حواله دهنده خبرنگاران به روابط عمومی ها از امکان بهره مندی از ابتدایی ترین خدمات رسانه ای بی بهره اند در حالیکه در صورت پاسخ به چند سوال ساده می توانست بخشی از عملکرد اداره متبوع خود را در اختیار افکار عمومی قرار دهد.
,اما سوال اینجاست که آیا پاسخگویی به نمایندگان افکار عمومی، بجای صغری کبری چیدن، باید با تشریفات و مراحل زمان بر اداری انجام شود یا مسئولینی که ادعای خدمت رسانی دارند باید در هر فرصتی خود را موظف به پاسخگویی به نمایندگان مردم بدانند؟
,مدیر عامل شرکت گاز استان در مصاحبه با اروم نیوز، روابط عمومی را پل ارتباطی میان مسئولین و خبرنگاران دانست و گفت: ما بدون اجازه روابط عمومی نمی توانیم مصاحبه کنیم و در صورت مصاحبه، بدون اطلاع آنها از طرف روابط عمومی گفته می شود که شما چرا در کار ما دخالت کردید؟!
,منصور صادقیان افزود: شما با آقای جدیدی هماهنگ کنید و من هم سفارش شما را به وی می کنم چرا که قانون می گوید جهت انجام مصاحبه های مختلف با روابط عمومی هماهنگ باشید.
,ساعاتی پس از مصاحبه نافرجام با مدیرعامل شرکت گاز آذربایجان غربی و همزمان با تهیه این گزارش، فرزاد جدیدی مسئول روابط عمومی این شرکت با اروم نیوز تماس گرفت و در حالی که انتظار می رفت مسیر تعاملی ارتباط با رسانه ها به درستی گشوده و پیموده شود با ابراز علاقه برای مصاحبه با وی اظهار کرد: مدیرعامل در جلسه است و من در خدمتتان هستم.
,وی گفت: اگر قصد مصاحبه با مدیرعامل شرکت گاز استان را دارید با من هماهنگ شوید تا من نیز با مدیر عامل هماهنگ شوم.
,جدیدی افزود: این که شما می خواهید فقط با مدیرعامل صحبت کنید سلیقه سایت شماست و در هر جایی مسئول روابط عمومی هم می تواند پاسخگو باشد و مصاحبه کند.
,وی اظهار کرد: روابط عمومی در هرجا به عنوان سخنگوی سازمان بوده و مرجع رسمی اعلام تمامی اخبار و اطلاعات است و این که مدیر عامل با رسانه ها چگونه ارتباط برقرار کند و یا با چه رسانه ای چگونه مصاحبه می کند یا نه با تشخیص روابط عمومی است چرا که مدیر عامل نماد شرکت گاز و روابط عمومی هم نماد شرکت گاز استان است و مرجع رسمی برای پاسخگویی به خبرنگاران خود سازمان است نه فرد.
,مسئول روابط عمومی شرکت گاز آذربایجان غربی تصریح کرد: اگر شما فقط با مدیرعامل می توانید مصاحبه کنید ما هم از پاسخگویی به شما شرمنده ایم!
,به رغم ابراز علاقه مسئول روابط عمومی شرکت گاز آذربایجان غربی برای مصاحبه به جای مدیرعامل این شرکت، واکاوی خبرنگار اروم نیوز در موتورهای جستجوی اینترنتی و تعدادی از مطبوعات، برای یافتن حتی یک خبر از او که منبع خبر باشد به فرجام نرسید و حتی سایت رسمی این شرکت نیز خبری از زبان مسئول روابط عمومی روی خروجی نداشت.
,روشن است که اساساً ارزش خبر در هر رسانه ای در ارتباط مستقیم با منبع خبر است و رسانه ها همیشه تلاش می کنند آخرین اخبار رسمی را از مسئول مستقیم ادارات و نهادها دریافت کنند و روابط عمومی ها نقش تسهیل کننده ارتباطات را بر عهده دارند نه جایگزینی خود به جای روسای دستگاه ها را، بنابراین انتظار می رود شرکت گاز آذربایجان غربی بتواند در دوره جدید مدیریتی خود از پیشرفته ترین روش های بهره مندی رایگان از رسانه ها استفاده کرده و خود را محصور در رپرتاژ آگهی ها در نشریات خاص یا موظف به پاسخگویی به رسانه های دوست و رفیق نبیند.
,اما سوالات مطرح شده برای مدیرعامل شرکت گاز استان به شرح ذیل بود، که بی پاسخ ماند.
,1- پوشش شبکه گاز در آذربایجان غربی چقدر است و عموما چه مناطقی از استان از نعمت گاز بی بهره اند؟
,2- امسال چند مشترک گاز در استان اضافه شده است؟
,3- چه تعداد از روستاهای استان از نعمت گاز محرومند و برای گازرسانی به آنها چه اقداماتی انجام می شود؟
,4- چه زمانی به پوشش 100 در صدی شبکه گاز در استان می رسیم؟
,5- چه مقدار گاز از مرزهای استان به خارج صادر می شود و این کار چه نفعی به استان دارد؟
,6- میزان مصرف گاز در استان در پر مصرف ترین و کم مصرف ترین زمان ها به چه میزان است ؟
,7- قیمت گاز در مناطق و فصول مختلف بر چه اساسی محاسبه و دریافت می شود؟
,8- میزان بودجه لازم برای تکمیل پروژه های گازرسانی به مناطق مختلف آذربایجان غربی چقدر است؟
,انتهای پیام/گ
]
ارسال دیدگاه