تکریم ارباب رجوع وظیفه تمامی ارگان ها و نهادهاست
رئیس کمیسون فرهنگی و آموزش عالی شورای اسلامی شهر پیرانشهر گفت: اساسا احترام و تکریم ارباب رجوع و به دست آوردن رضایتمندی مردم درسیستم های اداری نظام اسلامی ایران جزو ضروریات جامعه امروز است.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ خالیدنجمی در گفتگو با کوردپیام گفت: اساسا احترام و تکریم ارباب رجوع و به دست آوردن رضایتمندی مردم درسیستم های اداری نظام اسلامی ایران جزو ضروریات جامعه امروز است.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, کوردپیام,رئیس کمیسون فرهنگی و آموزش عالی شورای اسلامی شهر پیرانشهر افزود: برنامه ریزی در ادارات و موسسات باید با نیازهای مردم هماهنگ باشد و دارای چهارچوب زمانی بوده و مرحله به مرحله پیش برود تا نتیجه مطلوب حاصل شود و مشارکت همه افراد سازمان در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع برای رسیدن به اهداف سازمانی ضروری است و آمادگی کارکنان ادرات برای پاسخگویی مقدمات توسعه پایدار را هم فراهم کند.
وی اظهار کرد: خواسته های مشروع ارباب رجوع به مجموعه ای ازخواسته ها و انتظارات اطلاق میشود که درچهارچوب قوانین و مقررات سازمان قابل تحقق باشد ارباب رجوع می خواهد این بخش ازخواسته هایش باسرعت و کیفیت مناسبی براورده شود.
خالیدنجمی بیان کرد: که تکریم ارباب رجوع باید به معنای واقعی در ادارات صورت پذیرد و در جوامع بشری افرادی که مسولیت پذیرند موظف هستند که نسبت به مراجعان به مجموعه خود نهایت احترام و تکریم را داشته باشند چرا که انسان موجودی با کرامت بوده و هیچ چیز به اندازه کرامت و شرف انسانی ارزش ندارد و بر این اساس در فرهنگ اسلامی ما اصلی به نام تکریم ارباب رجوع بوده مورد توجه قرار گرفته است.
وی با تاکید بر اینکه تکریم ارباب رجوع وظیفه تمامی ارگان ها و نهادهاست اظهارکرد: شورای اسلامی و شهرداری به عنوان ارگان های خدمات رسان و مردمی و از این مستثنی نبوده و باید تکریم واقعی مراجعان و توجه به درخواست و مطالبات شهروندان با خوشروی پاسخگو باشند.
خالیدنجمی تصریح کرد: متاسفانه در بسیاری از ادارات وارگان ها حتی مسولان برخود زحمت احوال پرسی با ارباب رجوع را نمی دهند.
رئیس کمیسون فرهنگی و آموزش عالی شورای اسلامی شهر پیرانشهر درپایان یاداورشد در بسیاری ازموارد مشاهده شده که مراجعه کننده ای پاسخ مورد انتظارخود را از ادارات نگرفته اما به دلیل حسن برخورد و رفتارخوب مسئول واحد مربوطه اظهار رضایت داشته که این امر نشان از قدردانی شهروندان از برخورد مسئولان دارد.
انتهای پیام /مرئیس کمیسون فرهنگی و آموزش عالی شورای اسلامی شهر پیرانشهر افزود: برنامه ریزی در ادارات و موسسات باید با نیازهای مردم هماهنگ باشد و دارای چهارچوب زمانی بوده و مرحله به مرحله پیش برود تا نتیجه مطلوب حاصل شود و مشارکت همه افراد سازمان در اجرای طرح تکریم ارباب رجوع برای رسیدن به اهداف سازمانی ضروری است و آمادگی کارکنان ادرات برای پاسخگویی مقدمات توسعه پایدار را هم فراهم کند.
,وی اظهار کرد: خواسته های مشروع ارباب رجوع به مجموعه ای ازخواسته ها و انتظارات اطلاق میشود که درچهارچوب قوانین و مقررات سازمان قابل تحقق باشد ارباب رجوع می خواهد این بخش ازخواسته هایش باسرعت و کیفیت مناسبی براورده شود.
,خالیدنجمی بیان کرد: که تکریم ارباب رجوع باید به معنای واقعی در ادارات صورت پذیرد و در جوامع بشری افرادی که مسولیت پذیرند موظف هستند که نسبت به مراجعان به مجموعه خود نهایت احترام و تکریم را داشته باشند چرا که انسان موجودی با کرامت بوده و هیچ چیز به اندازه کرامت و شرف انسانی ارزش ندارد و بر این اساس در فرهنگ اسلامی ما اصلی به نام تکریم ارباب رجوع بوده مورد توجه قرار گرفته است.
,وی با تاکید بر اینکه تکریم ارباب رجوع وظیفه تمامی ارگان ها و نهادهاست اظهارکرد: شورای اسلامی و شهرداری به عنوان ارگان های خدمات رسان و مردمی و از این مستثنی نبوده و باید تکریم واقعی مراجعان و توجه به درخواست و مطالبات شهروندان با خوشروی پاسخگو باشند.
,خالیدنجمی تصریح کرد: متاسفانه در بسیاری از ادارات وارگان ها حتی مسولان برخود زحمت احوال پرسی با ارباب رجوع را نمی دهند.
,رئیس کمیسون فرهنگی و آموزش عالی شورای اسلامی شهر پیرانشهر درپایان یاداورشد در بسیاری ازموارد مشاهده شده که مراجعه کننده ای پاسخ مورد انتظارخود را از ادارات نگرفته اما به دلیل حسن برخورد و رفتارخوب مسئول واحد مربوطه اظهار رضایت داشته که این امر نشان از قدردانی شهروندان از برخورد مسئولان دارد.
,]
ارسال دیدگاه