به بهانه روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان/
مصرف کننده و حق به دست آوردن کالا و خدمات سالم و مرغوب
از جمله مشکلات مصرف کنندگان در جامعه ما وجود اجناس نامرغوب و باکیفیت بسیار نازل است که در بسته بندی ها و تبلیغات فریبنده عرضه می شود که این باعث می شود مصرف کننده در جریان مصرف، از آسودگی خیال و وجود حس اطمینان برخوردار نباشد وبا تردید به تناسب قیمت ها و کیفیت اجناس نگاه کند.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از شاهوخبر؛ امروز 9 اسفند ماه در تقویم رسمی کشور با عنوان «روز ملی حمایت از حقوق مصرف کنندگان» نام گذاری شده است.از چند سال گذشته تاکنون یک روز از سال به حقوق مصرف کنندگان اختصاص داده شده است تا مبرهن شود که این حق اهمیت دارد و عرصه های شعارگونه حمایتی در عمل وجود دارد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, شاهوخبر,در بسیاری از کشورهای جهان مصرف کننده حقوقی دارد و دولت ها و تولیدکنندگان برای این حق احترام قائلند، مصرف کننده حق دارد که از اطلاعات کامل کالای مصرفی خبر داشته باشد و البته حق انتخاب، حق برخورداری از ایمنی و حق برخورداری از حمایت دولتی را نیز دارا باشد.
,دولت ها نیز در اتاق های فکر خود به دنبال مدیریت مصرف بوده و برای چگونگی مصرف کردن در سطح کلان و تجزیه و تحلیل نمودن آن، سیاست های خاصی را دنبال می کنند تا علاوه بر مدیریت صحیح، مسبب های نابودی سرمایه های خصوصی را شناخته واز نابودی سرمایه ملی خودداری نمایند.
,مصرف کنندگان دارای حقوقی هستند که باید در نظر گرفته شود، زیرا مصرف کننده در قبال کالا و خدماتی که دریافت می نماید هزینه پرداخت کرده و در واقع چرخ عرضه و تقاضا را می چرخاند؛ پس حق به دست آوردن کالا و خدمات سالم و مرغوب را دارد و حق دارد کالایی را که خریداری کرده ازلحاظ ایمنی مشکلی نداشته باشد، عرضه کنندگان کالا بر این اساس موظفند برای تولید کالا، از مواد اولیه مرغوب استفاده کنند و کالاهایشان استاندارد باشند.
,همچنین مصرف کننده باید اطلاعات لازم درباره کالایی را که خریداری نموده در اختیار داشته باشد. عرضه کنندگان کالا وخدمات مکلفند همه اطلاعات مورد نیاز را برای چگونگی استفاده از کالا در اختیار مصرف کننده قرار دهند. اطلاعات کاملی شامل قیمت کالا، نام، نشانی و شماره تلفن و علامت تجاری تولیدکننده یا واردکننده، وزن، درجه و کیفیت، محل تولید، تاریخ تولید، تاریخ انقضا، ترکیب ساخت، مواد اولیه و اجزای تشکیل دهنده، نوع رنگ، دستورالعمل های ضروری، خطرهای جانی و مشخصات فنی و استانداردهاست.
,توجه به این نکته بسیار حائز اهمیت است که مصرف کنندگان حق دارند تشکیلات مستقلی برای شناختن حقوق خود ایجاد نمایند. تشکیلاتی مانند سازمان ها و انجمن های حمایت از مصرف کنندگان ودر کنار این باید از حمایت همه جانبه دولت برخوردار باشند؛ مصرف کنندگان می توانند با ایجاد تشکل های غیردولتی و آنچه امروز با عنوان تشکل های مدنی مطرح است، با تشکیل اتحادیه ها، جمعیت ها و انجمن ها، حقوق خود را پی گیری کنند.
,از جمله مشکلات مصرف کنندگان در جامعه ما وجود اجناس نامرغوب و باکیفیت بسیار نازل است که در بسته بندی ها و تبلیغات فریبنده عرضه می شود که این باعث می شود مصرف کننده در جریان مصرف، از آسودگی خیال و وجود حس اطمینان برخوردار نباشد وبا تردید به تناسب قیمت ها و کیفیت اجناس نگاه کند.
,واقعیتی که متاسفانه بسیاری از تولیدکنندگان فراموش کرده اند این است که مصرف کننده به عنوان آخرین عنصر چرخه تولید و توزیع حقوقی دارد که اگر به درستی تأمین و پی گیری شود او با خیالی آسوده به خرید کالا و مصرف خواهد پرداخت، ولی متأسفانه در شرایط فعلی بازار ایران تولیدکنندگان هنوز خود را به تأمین حقوق مصرف کننده مقید نمی دانند و در پی استفاده از فرصت ها برای کسب سود بیشتر هستند که می طلبد دولت و نهادهای حقوقی و قضائی مرتبط با چرخه تولید و مصرف وعرضه و تقاضا قوانین مدونی برای حفظ حقوق و کرامت مصرف کننده و نهایتا تدوین بازدارنده های قانونی برای برخورد با تولیدکنندگان سودجو تهیه نمایند تا صرفا حمایت از مصرف کننده بحثی تئوریک و تقویمی نباشد.
,انتهای پیام/م
]
ارسال دیدگاه