به بهانه روز کارمند؛
کارمندی که چندین بار نمونه شده است/ در طول خدمتم هرگز کم کاری نکردم
یکی از کارمندان نمونه استان سمنان گفت: یک کارمند خادم مردم است و نباید در انجام وظیفه در قبال ارباب رجوع کم کاری کند.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از قومس، عبدالمحمد دامغانیان کارمند اداره کل استان سمنان با سوابق کاری 30 ساله در گفت و گو با خبرنگار قومس اظهار داشت: در طول مدت خدمت بارها مورد تقدیر قرار گرفته و از شغل خودم رضایت کامل داشته و موفقیت خود را در تعهد و وجدان کاری و انجام امور در چهار چوب قوانین و مقررات، در نظر نگرفتن ساعات کاری به طور محدود (منظور ساعت اداری) و انجام امور در ساعت غیر اداری و تعطیلات می دانم و در زمان تغییر مدیران کل هیچگونه کاستی و کم کاری نداشته ام بلکه فعالیتم نسبت به قبل بیشتر گردیده است.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, قومس, گفت و گو با خبرنگار قومس ,وی افزود: شیرین ترین خاطره ی من از دوران خدمت اداری ، مربوط به زمانی است که چندین بار به عنوان کارمند نمونه معرفی شدم و یا توسط مدیران کل و ریاست سازمان مرکزی مورد تقدیر قرار گرفتم ؛ چون این مشخص می نماید که وظیفه ام را به نحو احسن انجام داده و توانسته ام در بین دیگر کارکنان این رتبه و مقام را کسب نمایم و بابت این، خدا را شاکرم.
,این کارمند نمونه بیان داشت: تلخ ترین خاطره ی من در طول خدمت اداری مربوط به سانحه ی تصادف وحشتناک تعدادی از همکاران در مأموریت اداری سال 75 بود که از زمان اطلاع خبر تصادف و انتقال آنها به یکی از بیمارستان های تهران تا لحظه ی ترخیص و مداوا و برگشت به محل کار،ساعات بسیار ناراحت کننده و فراموش ناشدنی بود که با گذشت بیست سال هنوز هم صحنه ها و وقایع آن را فراموش نکرده ام.
,دامغانیان اظهار داشت: انتخاب کارمند نمونه در واقع یک نوع شایسته سالاری است ؛ یعنی این که از بهترین کارکنانی که می توانند برای دیگران الگو باشند، به نوعی تقدیر می گردد.این انتخاب اولاً کارمند کوشا را به سایر کارمندان معرفی می کند و ثانیاً کارکنان دیگر تشویق می گردند و سعی می نمایند با انجام امور بتوانند در سطح کارمندان نمونه قرار بگیرند.به نظر اینجانب سازمان و مدیران کل آن با توجه به مواردی همچون عدالت در ارتقاء کارکنان و آموزش مرتبط با وظایف محوله ، مشارکت در تصمیم گیری ، تفویض اختیار همراه با مسئولیت و توجه و ارزش نهادن به خلاقیت ، تعهد و ارا ئه ی فکر های تازه و توجه به سطح زندگی کارکنان و... می توانند انگیزه ی آنها را افزایش دهند.
,وی گفت: به نظر بنده هر کارمندی در طول خدمت بایستی از کلیه ی فعالیت هایی که باعث پیشبرد انجام امور و ارتقاء اداره می شود ، مستند سازی کرده و در اختیار کارکنان جدید قرار دهد و کارکنان جدید می توانند از اطلاعات مفیدی که سال ها کسب شده ، بهره مند شوند.البته کار مشترک کارمندان جدید با کارکنان با سابقه می تواند منجر به انتقال اطلاعات مفید و مناسبی گردد.
,این کارمند تأکید کرد: هر کارمند بایستی عملکرد خود را بررسی نماید تا نقاط ضعف و قوت خود را در مواجهه با ارباب رجوع و چگونگی ارائه خدمت در کوتاهترین زمان و کمترین هزینه بدست آورد.البته بازرسانی از سوی برخی ارگان ها برای چگونگی رضایت ارباب رجوع و تکریم آنها مراجعه و بررسی های لازم را انجام می دهند.
,دامغانیان اظهار داشت: ولی هر کارمند اداری که خود موظف به انجام کار مراجعین می باشد می تواند با برخورد خود ، نظر ارباب رجوع از آن سازمان را خوب و یا بد جلوه دهد و در ضمن تکریم ارباب رجوع ، وظیفه ی دینی و عرفی و قانونی همه ی کارمندان می باشد و کوتاهی در آن ،مستوجب تنبیه است.
,وی بیان داشت: مدیران هم می توانند از کارمندان به خوبی حمایت کنند تا انگیزه ای در دیگر کارمندان بوجود آید و همچنین به کارمند بی انگیزه تذکر داده می شود.
,
, انتهای پیام/
]
ارسال دیدگاه