ساعت‌ها تماس بی‌نتیجه برای نوبت درمانگاه لردگان/ بیماران می توانند به مطب های شخصی متخصصین مراجعه نمایند+ پاسخ رییس بیمارستان

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از خبرنگار سلام لردگان؛ سامانه تلفنی که تنها با یک خط و شماره تلفن گویای  3105  فعال شده بیماران را مجبور کرده تا از هر نقطه شهرستان که تصمیم بر مراجعه به درمانگاه تخصصی لردگان، دارند مدت‌ها در پشت خط مشغول این سامانه به صف بایستند چرا که برای دریافت نوبت از سیستم تلفنی نوبدهی تنها  از ساعت 19 هر روز می‌توان تماس گرفت که متاسفانه سامانه تنها به مدت سه و حداکثر پنج دقیقه نوبت ارائه می‌دهد و قبل و بعد آن از نوبت‌دهی خبری نیست اما مسئله قابل تامل آن است که در ساعت 19 که سامانه برای نوبت دهی فعال می‌شود تمامی نیازمندان به نوبت با سامانه تماس می‌گیرند که تعداد محدودی از آنان موفق به اخذ نوبت می‌شوند.

 

شهروند دیگری گفت: اگر بحث راه‌اندازی این سامانه برای تکریم ارباب رجوع است پس باید به گونه‌ای باشد که بیمار بتواند با راحتی کامل نوبت بگیرد نه این که تنها یک تلفن معرفی کنند تا مردم برای گرفتن نوبت و سرانجام هم بعد از گذر از مرحله اشغال بودن اپراتور با شنیدن متاسفانه وقت فردا پر شده است رو به رو شوند.


این صحبت‌ها و چندین انتقاد دیگر که مخاطبین با پایگاه خبری تحلیلی سلام لردگان در میان گذاشتند، ما را بر آن داشت تا گفتگویی با عبدالرسول لایقی رئیس بیمارستان شهدای لردگان داشته باشیم.

تعداد متخصصین جوابگوی جمعیت 230 هزار نفری لردگان نیست
عبدالرسول لایقی رئیس بیمارستان شهدای لردگاندر گفتگو با خبرنگار سلام لردگان؛ گفت: بیش از 40 متخصص در کلینیک تخصصی شهدای لردگان لردگان مشغول هستند که این تعداد جوابگوی جمعیت بالای 230 هزار نفری شهرستان لردگان نیست و راه کار هم این است، تعداد متخصصین این کلینیک اضافه شود تا بخشی از مشکلات بیماران برطرف شود .

پذیرش در درمانگاه محدود به گنجایش خاصی است
رئیس بیمارستان شهدای لردگان با اشاره به نوبت‌دهی در این شهرستان بیان کرد: روزانه به بیش از 1200 نفر  از شهروندان لردگانی نوبت‌دهی می شود و برای هر پزشک متخصص بین 40 الی50 نفر نوبت نوبت گرفته می شود ولی در برخی موارد اگر مریض مراجعه کند که از راه دور آمده باشد تا جای ممکن کار مریض را راه می‌اندازیم، پذیرش بیمار یک گنجایشی دارد ولی متاسفانه دیدگاهی وجود دارد که هر چه بیمار به درمانگاه مراجعه کنند باید پذیرش شوند.

 لایقی افزود: ما هم  این مشکل را قبول داریم و به گوش مسولین بالاتر رساندیم و در جریان هستند و این مشکلی نیست که مختص درمانگاه لردگان باشد و در همه کشور این مشکل وجود دارد.

لایقی در پایان افزود: قبلا طرح سلامت اجازه به متخصصین نمی داد که به صورت مطب شخصی فعالیت داشته باشند ولی حالا توسط دانشگاه  علوم پزشکی این اجازه به متخصصین داده شده که در شیفت بعد ازظهر  در مطلب شخصی به بیمارانی که از راه دور مراجعه می کنند و یا اینکه موفق نشدند نوبت دریافت کنند خدمات ارائه نمایند .

انتهای پیام/