پاسخگویی به ارباب رجوع در دستگاه های اداری تسریع می یابد
مدیر کل بازرسی، مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری اردبیل گفت: مدت زمان رسیدگی به درخواست ها، نامه ها و شکایات مردمی کاهش می یابد.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از سبلانما، احمد کنعان پور که در جلسه کارگروه صیانت از حقوق شهروندی و سلامت اداری استان سخن می گفت ، با بیان این مطلب اظهار داشت: در راستای تحقق حقوق شهروندی در نظام اداری و بر اساس ساز و کار پیش بینی شده از جمله تشکیل میز خدمت پاسخگویی به ارباب رجوع در دستگاه های اداری تسریع می یابد.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, به نقل از سبلانما,وی با بیان اینکه منشور حقوق شهروندی با امضای رئیس جمهور و توجه جدی دولت تدبیر و امید برای اولین بار منتشر و تحقق آن به عنوان سند بالادستی و ابلاغیه رئیس دولت برای همه دستگاه ها لازم الاجراست، افزود: دوره های آموزشی مدیران و کارشناسان برای آشنایی با حقوق شهروندی در استان برگزار شده است و بخشنامه ها و دستورالعمل های دولت به فرمانداری ها و دستگاه ها ابلاغ شده است.
,مشاور استاندار اردبیل مدیران و فرمانداران را به توجه جدی و نظارت بیشتر بر خدمات میز خدمت بعنوان ویترین خدمات دستگاه ها تاکید کرد و گفت: حضور منظم و برنامه ریزی شده مدیران در سامد در راستای تحقق حقوق شهروندی است که ارتباط تلفنی و مستقیم مردم را با مدیران تسهیل می بخشد.
,کنعان پور با بیان اینکه باید در عمل نیز ثابت کنیم مردم ولی نعمت ما هستند، افزود: مدیری که نمی تواند کارمند را به نحو احسن به کارگیری کند و ملزم به رعایت حقوق شهروندی نماید خود ضعیف است و درک صحیحی از حقوق شهروندی ندارد.
,وی ادامه داد: در حقوق شهروندی مدیر واقعا نوکر مردم است و در برخورد با افراد تبعیض قائل نمی شود.
,مدیرکل بازرسی ،مدیریت عملکرد و امور حقوقی استانداری شفافیت خدمات و راهنمایی صحیح مردم و ارباب رجوع را از شاخص های حقوق شهروندی بیان کرد.
,انتهای پیام/
,]
ارسال دیدگاه