به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از مارگون ؛در مراسم معرفی و تقدیر از 46 مدیر برتر حوزه تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی شیراز در سال 95، با حضور مسوولان دانشگاه و مهمانانی از سازمان ها و ادارات استان، شبکه بهداشت و درمان سپیدان در حوزه تحول اداری و تکریم ارباب رجوع ، نشان طلایی دریافت نمود.
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, مارگون, در مراسم معرفی و تقدیر از 46 مدیر برتر حوزه تحول اداری دانشگاه علوم پزشکی شیراز در سال 95، با حضور مسوولان دانشگاه و مهمانانی از سازمان ها و ادارات استان، شبکه بهداشت و درمان سپیدان در حوزه تحول اداری و تکریم ارباب رجوع ، نشان طلایی دریافت نمود. ,در این همایش دکتر علی بهادر سرپرست دانشگاه علوم پزشکی شیراز با تاکید بر اینکه همه باید با همکاری و همدلی کار کنیم تا رضایت و امنیت مردم حاصل شود، افزود: اگر بدانیم چه کار مهمی انجام می دهیم، خودمان را آماده می کنیم و اگر آماده باشیم می توانیم پاسخگو باشیم؛ باید در این بستر شاخص هایی داشته باشیم و هر روز تلاش کنیم تا این شاخص ها را ارتقا دهیم.
, در این همایش دکتر علی بهادر سرپرست دانشگاه علوم پزشکی شیراز با تاکید بر اینکه همه باید با همکاری و همدلی کار کنیم تا رضایت و امنیت مردم حاصل شود، افزود: اگر بدانیم چه کار مهمی انجام می دهیم، خودمان را آماده می کنیم و اگر آماده باشیم می توانیم پاسخگو باشیم؛ باید در این بستر شاخص هایی داشته باشیم و هر روز تلاش کنیم تا این شاخص ها را ارتقا دهیم.,در ادامه مهندس "احمدعلی افکاری" معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان برنامه و بودجه استان فارس با بیان اینکه وظیفه ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی در سطح استان ها بر عهده سازمان برنامه و بودجه هر استان است که این عملکرد را نظارت و بررسی کند، افزود: بحث ارزیابی عملکرد دستگاه ها، یکی از کارهای دقیقی است که در سطح استان انجام می شود؛ در این فرآیند، شاخص های عمومی و اختصاصی همه دستگاه ها در زمینه های مختلف ارزیابی می شوند و انتخاب یک دستگاه به عنوان برتر، کار ساده ای نیست.
, در ادامه مهندس "احمدعلی افکاری" معاون توسعه مدیریت و سرمایه انسانی سازمان برنامه و بودجه استان فارس با بیان اینکه وظیفه ارزیابی عملکرد دستگاه های اجرایی در سطح استان ها بر عهده سازمان برنامه و بودجه هر استان است که این عملکرد را نظارت و بررسی کند، افزود: بحث ارزیابی عملکرد دستگاه ها، یکی از کارهای دقیقی است که در سطح استان انجام می شود؛ در این فرآیند، شاخص های عمومی و اختصاصی همه دستگاه ها در زمینه های مختلف ارزیابی می شوند و انتخاب یک دستگاه به عنوان برتر، کار ساده ای نیست.,گفتنی است از مهمترین محورها و شاخص های طرح سنجش رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع می توان به میزان رضایتمندی مراجعین،چگونگی اطلاع رسانی،اعتماد و اطمینان مردم به نحوه ارائه خدمات دستگاه های دولتی،نحوه رفتار کارکنان با مراجعین،وضعیت فضاو تجهیزات فیزیکی،دفعات مراجعه برای دریافت یک خدمت خاص و خوش بینی بهبود و ارائه خدمات اشاره داشت.
, گفتنی است از مهمترین محورها و شاخص های طرح سنجش رضایتمندی و تکریم ارباب رجوع می توان به میزان رضایتمندی مراجعین،چگونگی اطلاع رسانی،اعتماد و اطمینان مردم به نحوه ارائه خدمات دستگاه های دولتی،نحوه رفتار کارکنان با مراجعین،وضعیت فضاو تجهیزات فیزیکی،دفعات مراجعه برای دریافت یک خدمت خاص و خوش بینی بهبود و ارائه خدمات اشاره داشت.,انتهای پیام/
, انتهای پیام/]
ارسال دیدگاه