رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مرکز مازندران اعلام کرد
«خدمات پس از فروش» عمدهترین مشکل مشتریان و بازار موبایل
رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مرکز مازندران عمدهترین مشکل حال حاضر مشتریان و کسبه بازار تلفن همراه را خدمات نامطلوب پس از فروش و گارانتی برندهای خارجی اعلام کرد.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ رضا پلنگ افکن در گفتوگو با خبرنگار بلاغ، در خصوص تازهترین وضعیت معاملات و نوسانات قیمتی بازار تلفن همراه در استان اظهار کرد: وضعیت فعلی بازار طبیعی و مطلوب است و تنشهای موجود، فروکش پیدا کرده است.
وی افزود: با افزایش تعداد و دایره فعالیت شرکتهای وارداتی، نیازهای بازار موبایل تا حد زیادی مرتفع شده است و آرامش به بازار برگشته است.
رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مرکز مازندران خاطرنشان کرد: در خصوص نوسانات شدید قیمت در بازار نیز طی هفتههای اخیر با روند رو به پایین قیمت دلار، کاهش قیمتها در بازار را شاهد هستیم.
پلنگ افکن متذکر شد: مشکل کمبود لوازم جانبی و برخی قطعات و حتی تامین تلفن همراه برخی از برندهای خارجی نیز برطرف شده است.
وی عنوان کرد: رجیستری هم که یکی دیگر از مشکلات رایج مشتریان و کسبه بود، تا حد قابل رضایتی، حل و فصل شده است و مسافران واقعی میتوانند گوشی وارداتی خود را در سامانه ثبت کنند.
رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مرکز مازندران عمدهترین مشکل حال حاضر مشتریان و کسبه بازار تلفن همراه را خدمات نامطلوب پس از فروش و گارانتی برندهای خارجی اعلام و تصریح کرد: متاسفانه شرکتهایی که در حال عرضه گوشی و لوازم جانبی موبایل هستند، در قبال گارانتی، خدمات مطلوبی در مراکز و شهرستانهای استانها نمیدهند و این موضوع به یک معضل در بازار تلفن همراه تبدیل شده است.
پلنگ افکن تاکید کرد: در نمایندگی شرکتهای پخش برندهای خارجی به خصوص سامسونگ و آیفون حتی در مراکز استانها نیز خدمات مطلوب پس از فروش ارائه نمیشود و الزام ارسال گوشیها به پایتخت کشور، موجب نارضایتی و گلایه مشتریان را فراهم آورده است.
رئیس اتحادیه فروشندگان تلفن همراه مرکز مازندران در خصوص سهم و رغبت مشتریان در خصوص خرید گوشیهای ایرانی گفت: سهم گوشیهای تولید داخل در بازار بسیار ناچیز و کمتر از 4 درصد است و با وجود برندهای معتبر و شناخته شده خارجی، رغبت عمومی دندانگیری از سوی مشتریان وجود ندارد.
انتهای پیام/
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
,
]
ارسال دیدگاه