در امتداد دعوت به صبر مدیرکل مخابرات استان:
نارضایتی شهروندان اهوازی به کارکنان این اداره هم رسید/زورگویی پیمانکاران این بار در مخابرات اهواز
اداره مخابرات استان لازم است قبل از هرگونه اقدامی جهت ارتقا کیفیت خدمات رسانی به شهروندان ابتدا مشکلات درون سازمانی خود را رفع کند زیرا در صورت عدم رضایتمندی پرسنل این اداره قطعا شاهد هیچ تغییری در کیفیت خدمات رسانی به شهروندان نخواهیم بود.[
به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا به نقل از اهوازنوین : طی چند روز گذشته با انتشار گزارشی پیرامون نارضایتی مردم اهواز از عدم رسیدگی و پاسخگویی مخابرات اهواز به شکایات مردمی
, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, اهوازنوین,توسط پایگاه خبری اهوازنوین متوجه شدیم که این موج نارضایتی تنها محدود به خارج از اداره مخابرات اهواز نیست بلکه این نارضایتی مردم ریشه در نارضایتی پرسنل این اداره دارد.
,
برهمین اساس روز گذشته خبری مبنی بر اینکه کارکنان مرکز اطلاعات تلفنی ۱۱۸ اهواز، چهار ماه است که حقوق و مزایای خود را دریافت نکرده اند و نسبت به این موضوع اعتراض دارن منتشر
شد.
یکی از کارکنان این مرکز در گفت و گو با ایرنا اظهار کرد: حقوق و بیمه اسفند پارسال نیز یکی از مطالبات کارکنان ۱۱۸ اهواز که هنوز پرداخت نشده است.همیشه هر چند ماه یک بار حقوق پرداخت
می شود که آن هم به اندازه یک حقوق است و ما همیشه طلبکار هستیم
وی گفت: با پیگیری انجام شده، مخابرات تهران می گوید پول به مخابرات خوزستان واریز شده، اما هیچ گونه پرداختی صورت نمی گیرد در حالی که کارکنان این مرکز به ویژه متاهلان در تامین
نیازهای زندگی خود مانده اند.
وی افزود: ما کارکنان قراردادی این مرکز هستیم و می گویند در صورت اعتراض اخراج می شوید، این مساله را با مسئولان ۱۱۸ و مجتمع مخابرات مطرح کرده اما هنوز نتیجه ی نگرفته ایم.
رئیس اداره روابط عمومی شرکت مخابرات خوزستان در این خصوص میگوید: تمامی کارکنان زیر پوشش پیمانکار از جمله کارکنان ۱۱۸ مشمول قرارداد با یک شرکت پیمانکاری هستند و همه با هم
حقوق می گیرند و از امسال زیر پوشش این شرکت قرار گرفته اند.
حمید رضا جلیلی مدعی شد: تهران برای پرداخت حقوق به ما پولی نمی دهد و مخابرات خوزستان به شرکت پیمانکار پول پرداخت می کند.
همچنین در گزارش قبلی یکی از کارکنان مخابرات در گفتگو با خبرنگار ما عدم رسیدگی به شکایات مردمی را صراحتا بی توجهی اداره مخابرات به حقوق پرسنل خود عنوان کرده بود.
عدم رضایت کارمندان مخابرات از عدم دریافت حقوق و همچنین ادعای اداره مخابرات مبنی بر اینکه پرداخت حقوق پرسنل مخابرات از سوی پیمانکار پرداخت می شود نشان از این حقیقت دارد که
پیمانکاران این اداره با زورگویی و روا داشتن ظلم در حق این پرسنل زحمات آنها را قدر دانی نکرده و با تهدید به اخراج از کار کارکنان این اداره را به سکوت وادار می کنند که قطعا در پی این عدم
رضایتمندی رسیدگی به امور جاری شهروندان در حوزه رفع مشکلات مخابراتی امری کاملا بدیهی است .
لذا از آنجا که مدیر شرکت مخابرات استان طی روزهای گذشته با انتشار جوابیه پیرامون گزارش منتشر شده در پایگاه خبری اهوازنوین ضمن عذر خواهی از شهروندان در زمینه عدم رسیدگی به
مشکلات مخابراتی آنها، جهت ارتقا کیفیت شبکه های مخابراتی همشریان را به صبر دعوت کرده است می گوییم:اداره مخابرات استان لازم است قبل از هرگونه اقدامی جهت ارتقا کیفیت خدمات
رسانی به شهروندان ابتدا مشکلات درون سازمانی خود را رفع کند زیرا در صورت عدم رضایتمندی پرسنل ای اداره قطعا شاهد هیچ تغییری در کیفیت خدمات رسانی به شهروندان نخواهیم بود.
,
برهمین اساس روز گذشته خبری مبنی بر اینکه کارکنان مرکز اطلاعات تلفنی ۱۱۸ اهواز، چهار ماه است که حقوق و مزایای خود را دریافت نکرده اند و نسبت به این موضوع اعتراض دارن منتشر
,شد.
,,
یکی از کارکنان این مرکز در گفت و گو با ایرنا اظهار کرد: حقوق و بیمه اسفند پارسال نیز یکی از مطالبات کارکنان ۱۱۸ اهواز که هنوز پرداخت نشده است.همیشه هر چند ماه یک بار حقوق پرداخت
,می شود که آن هم به اندازه یک حقوق است و ما همیشه طلبکار هستیم
,,
وی گفت: با پیگیری انجام شده، مخابرات تهران می گوید پول به مخابرات خوزستان واریز شده، اما هیچ گونه پرداختی صورت نمی گیرد در حالی که کارکنان این مرکز به ویژه متاهلان در تامین
,نیازهای زندگی خود مانده اند.
,,
وی افزود: ما کارکنان قراردادی این مرکز هستیم و می گویند در صورت اعتراض اخراج می شوید، این مساله را با مسئولان ۱۱۸ و مجتمع مخابرات مطرح کرده اما هنوز نتیجه ی نگرفته ایم.
,,
رئیس اداره روابط عمومی شرکت مخابرات خوزستان در این خصوص میگوید: تمامی کارکنان زیر پوشش پیمانکار از جمله کارکنان ۱۱۸ مشمول قرارداد با یک شرکت پیمانکاری هستند و همه با هم
,حقوق می گیرند و از امسال زیر پوشش این شرکت قرار گرفته اند.
,,
حمید رضا جلیلی مدعی شد: تهران برای پرداخت حقوق به ما پولی نمی دهد و مخابرات خوزستان به شرکت پیمانکار پول پرداخت می کند.
,,
همچنین در گزارش قبلی یکی از کارکنان مخابرات در گفتگو با خبرنگار ما عدم رسیدگی به شکایات مردمی را صراحتا بی توجهی اداره مخابرات به حقوق پرسنل خود عنوان کرده بود.
,,
عدم رضایت کارمندان مخابرات از عدم دریافت حقوق و همچنین ادعای اداره مخابرات مبنی بر اینکه پرداخت حقوق پرسنل مخابرات از سوی پیمانکار پرداخت می شود نشان از این حقیقت دارد که
,پیمانکاران این اداره با زورگویی و روا داشتن ظلم در حق این پرسنل زحمات آنها را قدر دانی نکرده و با تهدید به اخراج از کار کارکنان این اداره را به سکوت وادار می کنند که قطعا در پی این عدم
,رضایتمندی رسیدگی به امور جاری شهروندان در حوزه رفع مشکلات مخابراتی امری کاملا بدیهی است .
,,
لذا از آنجا که مدیر شرکت مخابرات استان طی روزهای گذشته با انتشار جوابیه پیرامون گزارش منتشر شده در پایگاه خبری اهوازنوین ضمن عذر خواهی از شهروندان در زمینه عدم رسیدگی به
,مشکلات مخابراتی آنها، جهت ارتقا کیفیت شبکه های مخابراتی همشریان را به صبر دعوت کرده است می گوییم:اداره مخابرات استان لازم است قبل از هرگونه اقدامی جهت ارتقا کیفیت خدمات
,رسانی به شهروندان ابتدا مشکلات درون سازمانی خود را رفع کند زیرا در صورت عدم رضایتمندی پرسنل ای اداره قطعا شاهد هیچ تغییری در کیفیت خدمات رسانی به شهروندان نخواهیم بود.
,]
ارسال دیدگاه