صبح قزوین گزارش می‌دهد؛

اورژانس اجتماعی حلقه اتصال اقشار آسیب دیده و مددکاران بهزیستی

• سه‌شنبه ۲۱ اردیبهشت ۱۳۹۵ ۱۶:۴۳
• کد خبر : 729988

• اخبار
• سایر رسانه ها

لزوم حمایت از افراد در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیدگان اجتماعی موجب راه‌اندازی خط سه رقمی تلفن اورژانس اجتماعی(123) شد تا با دسترسی آسان و سریع، امکان برخورداری از حمایت‌های لازم برای این افراد فراهم شود.

[

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به  نقل از خبرنگار اجتماعی  صبح قزوین،آمارهای ارائه شده توسط سازمان‌ها و نهادهای اجتماعی در سال‌های اخیر حاکی از افزایش آسیب‌های اجتماعی در جامعه است. 

, شبکه اطلاع رسانی راه دانا,  صبح قزوین, ,
, ,
, , , , , ,
,
,
,
,
, , , , , , وی افزود: در واقع خدمات اورژانس به سلسله اقدامات تخصصی اطلاق می‌شود که توانائی و مهارت فرد را در حل بحران افزایش می‌دهد. 

رحمانی خاطرنشان کرد: اورژانس اجتماعی موظف است به کلیه آسیب دیدگان اجتماعی خدمات ارائه نماید لیکن اولویت کاری این واحد موارد کودک آزاریست که شامل هر گونه آسیب جسمی، فکری، جنسی، سوء استفاده، بی‌توجهی و بد رفتاری با کودکان زیر سنین 18 سال است. 

معاون اجتماعی بهزیستی استان قزوین در تشریح نحوه خدمات رسانی اورژانس اجتماعی بیان کرد: اورژانس اجتماعی از سه طریق مداخله در بحران، فردی، خانوادگی و اجتماعی(مرکز اورژانس اجتماعی)، خط تلفن اورژانس اجتماعی(123)، تیم سیار اورژانس اجتماعی(خدمات اجتماعی سیار)، پایگاه خدمات اجتماعی ارائه خدمت می‌کنند. 

وی ادامه داد: بخش خدمات سیار اورژانس اجتماعی از مددکار و روانپزشک بهره جسته و همراه با تجهیزات لازم به محل مورد نظر اعزام و خدماتی از قبیل راهنمایی، روانکاری و دیگر مسایل را پیگیری می‌کنند. 

58 درصد تماس گیرندگان، بانوان هستند 
رحمانی عنوان کرد: این پایگاه با ویژگی‌هایی چون تخصصی بودن، به موقع و در دسترس بودن شکل گرفته تا از این طریق، ارائه خدمات اجتماعی به مردم در سازمان بهزیستی محدود به زمان و مکان نبوده و استفاده بهینه از نیروی انسانی، کاهش بروکراسی اداری، تجمیع خدمات، هماهنگی بین واحدها را در پی داشته باشد.

وی با اشاره به افراد مشمول دریافت خدمات گفت: زوجین متقاضی طلاق و افراد دارای اختلاف خانوادگی حاد، زنان و دختران در معرض آسیب اجتماعی یا آسیب دیده اجتماعی، افرادی که قصد خودکشی دارند یا اقدام به خودکشی کرده‌اند، کودکان کار، همسران آزار دیده،کودکان آزار دیده، مبتلایان به اختلال هویت جنسی، دختران و پسران فراری از منزل، سالمندان و معلولین آزار دیده و سایر افراد که در شرایط بحرانی ویژه قرار دارند از مشمولین دریافت خدمات اورژانس اجتماعی محسوب می‌شوند. ,
,
,
,
,
,
,
,
, 58 درصد تماس گیرندگان، بانوان هستند ,
,
,
, , , , , رحمانی تأکید کرد: یکی از اهداف مهم اورژانس اجتماعی، مداخلات روانی اجتماعی قبل از مداخلات قضایی و انتظامیست که این مسئله در پیشگیری از وقوع جرم و قضازدائی نیز نقش مهمی ایفا می‌کند و همچنین شناسایی آسیب‌های اجتماعی شایع و در حال شیوع نیز از طریق این برنامه فراهم می‌شود. 

معاون اجتماعی بهزیستی استان قزوین خاطرنشان کرد: اورژانس اجتماعی در مداخله موثر به منظور کاهش جرایم و جلوگیری از تشدید بحران و آسیب‌های اجتماعی و کاهش صدمات بر اقشار در معرض آسیب و جایگزینی مداخلات روانی اجتماعی قبل از مداخلات قضائی انتظامی تلاش مضاعف دارد. 

وی با اشاره به تعداد تماس‌های سال گذشته به اورژانس 123 گفت: این مرکز سال گذشته پاسخگوی بیش از هزار و سیصد تماس مرتبط بوده است که بیشترین آن مربوط به موارد کودک آزاری و همسر آزاری بود. 
رحمانی بیان کرد: 42 درصد این تماس‌ها توسط آقایان و 58 درصد توسط بانوان انجام شده است. ,
,
,
,
,
, , , , , با وجود اینکه چند سالی از فعالیت اورژانس اجتماعی می‌گذرد، اما غالب مردم از نحوه خدمات رسانی آن بی‌خبرند و این موضوع اطلاع رسانی مطلوب از نحوه خدمات اورژانس اجتماعی از سوی سازمان‌ها و نهاد‌ها را می‌طلبد. 

میزان آشنایی مردم با خدمات اورزژانس 123 بسیار پایین است 
نرگس پارسا، مددکار تیم سیار اورژانس 123 در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی صبح قزوین در این‌باره اظهار کرد: کارشناسان اورژانس اجتماعی با مراجعه به مدارس برای افزایش اگاهی دانش‌آموزان تلاش می‌کنند همچنین در نمایشگاه‌ها با برپایی غرفه در جهت اطلاع رسانی بیشتر اقدام می‎شود اما با این وجود هنوز میزان آشنایی مردم با خدمات اورژانس 123 بسیار پایین است و نیاز به اطلاع رسانی از سوی نهادهای دولتی و غیر دولتی، صدا و سیما و رسانه‌های جمعی است.,
,
, میزان آشنایی مردم با خدمات اورزژانس 123 بسیار پایین است ,
,  صبح قزوین, , , , , , وی با اشاره به تاثیرگذاری برنامه‌ها در میزان آشنایی آحاد جامعه نسبت به فعالیت اورژانس اجتماعی گفت: سال گذشته برنامه‌ای درباره خدمات اورژانس اجتماعی در تلویزیون پخش شد که موجب شد تا برای مدتی تعداد تماس‌های مردمی به این مرکز افزایش قابل توجهی یابد بدون شک تداوم پخش چنین برنامه‌هایی در افزایش سطح اطلاعات آحاد جامعه نقش به سزایی دارد. 

این مسئول در ادامه با اشاره به نحوه فعالیت این مرکز بیان کرد: کارشناسان اورژانس اجتماعی مستقر در خط سیار پس از دریافت گزارشات تلفنی که توسط مردم، مراکز یا بیمارستان‌ها و مدارس ارائه می‌شود اطلاعات مربوطه را به تیم سیار منتقل می‌کنند. 

فقر فرهنگی از عوامل موثر در بروز کودک آزاری است 
وی افزود: پس از اعلام جزئیات از سوی خط 123 و ذکر آدرس، تیم سیار اورژانس اجتماعی که شامل مددکار و روانشناس می‌باشد به محل مورد نظر اعزام می‌شوند و پیگیری‌های لازم از طریق مصاحبه مددکاری و روانشناسی انجام می‌شود. 

پارسا خاطرنشان کرد: در بسیاری از موارد مشکل در محل و از طریق ارائه خدمات مشاوره‌ای با خانواده رفع می‌شود اما در برخی موارد نیز نیاز به ارجاع به مراکز مربوطه می‌باشد. 

وی پیگیری‌ها را عاملی بازدارنده در ارتکاب مجدد جرم و خشونت برشمرد و بیان کرد: رسیدگی‌ به موارد گزارش شده در این مرحله خاتمه پیدا نمی‌کند بلکه به مدت 6 ماه پیگیری‌ها به صورت تلفنی و در مواردی که مشکوک باشیم به صورت حضوری و بازدید از منزل ادامه خواهد داشت. 

پارسا بیشترین تماس‌ها را مربوط به کودک آزاری عنوان کرد و گفت: کودک آزاری شامل موارد جسمی، روانی، غفلت و جنسی است که فقر فرهنگی و ناآگاهی نسبت به حقوق کودکان از عوامل موثر در بروز کودک آزاری است. ,
,
,
,
, فقر فرهنگی از عوامل موثر در بروز کودک آزاری است ,
,
,
,
,
,
,
, , , , , مددکار تیم سیار اورژانس اجتماعی با اشاره به سایر اقدامات انجام شده گفت: در گزارشات کودک آزاری،با کودکان صحبت و آنها را توجیه می‌کنیم تا در صورت بروز مجدد مشکل حتما با اورژانس اجتماعی 123 که دارای شماره راحتی است تماس بگیرند و ما را مطلع کنند. 

وی ادامه داد: در کودک آزاری حاد حتی ممکن است با حکم مراجع قضایی اقدامات قانونی جهت جدا کردن کودک از خانواده انجام شود و برای نگهداری به مراکز بهزیستی معرفی شوند. 

کودکان قربانیان اصلی خشونت‌های خانوادگی 
پارسا با اشاره به همکاری سایر دستگاه‌های اجرایی برای رفع معضلات اجتماعی بیان کرد: اورژانس اجتماعی با دادگستری، کلانتری، آموزش و پرورش و مراکز درمانی تعامل و همکاری دارد. 

وی با اشاره به عوامل موثر در بروز معضلات اجتماعی تصریح کرد: اختلافات زناشویی و درگیری برخی خانواده‌ها با مشکلات زندگی معمولا موجب می‌شود تا آنها کودکان را فراموش کنند به عبارتی کودکان قربانیان اصلی خشونت‌های خانوادگی میشوند. ,
,
,
,
, کودکان قربانیان اصلی خشونت‌های خانوادگی ,
,
,
, , , , , اهمیت کنترل و کاهش آسیب‌های اجتماعی و جرایم و همچنین لزوم حمایت از افراد در معرض آسیب اجتماعی موجب راه‌اندازی خط سه رقمی تلفن اورژانس اجتماعی (123 ) شد تا با فراهم شدن دسترسی آسان و سریع، امکان برخورداری از حمایت‌های لازم برای اقشار در معرض آسیب و یا آسیب دیدگان اجتماعی صورت گیرد. 

بدون شک مداخله تخصصی که توسط کارشناسان توانمند اورژانس اجتماعی انجام می‌شود نقش موثری در کاهش جرائم و جلوگیری از تشدید بحران و آسیب‌های اجتماعی بر اقشار در معرض آسیب دارد. 

اما این در حالی است که بسیاری از مردم همان اندازه که به شماره 110 مرکز فوریت‌های پلیسی و یا 125 آتش نشانی آشنایی دارند از شماره 123 اورژانس اجتماعی و خدمات آن ناآگاهند. 

بنابراین با توجه به اهمیت این موضوع لازم است تا همه نهادها و ارگان‌ها همچنین رسانه‌های جمعی برای بالا بردن میزان اطلاعات آحاد جامعه نسبت به فعالیت اورژانس اجتماعی و به خاطر سپاری شماره 123 تلاش کنند. 

انتهای پیام/م,
,
,
,
,
,
,
,
]

• برچسب ها
• #دانا
• #راه دانا
• #صبح قزوین
• #اورژانس اجتماعی