در اثر یک بی‌احتیاطی صورت‌گرفت؛

گلایه شهروند‌گنابادی از دانشگاه علوم‌پزشکی به دلیل مرگ نوزاد+ جوابیه دانشگاه

گلایه شهروند‌گنابادی از دانشگاه علوم‌پزشکی به دلیل مرگ نوزاد+ جوابیه دانشگاه
یکی از شهروندان گنابادی که به گفته وی نوزادش به دلیل کم‌کاری و سهل‌انگاری پرسنل علوم پزشکی فوت کرده‌است، از خدمات این دانشگاه گلایه‌کرد.
[

به گزارش شبکه اطلاع رسانی راه دانا؛ به نقل از ندای‌گناباد، یکی از شهروندان گنابادی که به گفته وی نوزادش به دلیل کم‌کاری و سهل‌انگاری پرسنل علوم‌پزشکی فوت کرده‌است، از خدمات این دانشگاه گلایه کرده که در همین راستا دانشگاه علوم‌پزشکی گناباد در پاسخ به این اظهارات جوابیه‌ای صادر کرده‌است.

, شبکه اطلاع رسانی راه دانا, ندای‌گناباد,


عباس طیبی کاخکی شهروند گنابادی در گفت‌وگو با خبرنگار ندای‌گناباد درخصوص علت نارضایتی از خدمات دانشگاه علوم‌پزشکی گناباد گفت: بنده ساکن شهر کاخک هستم و در 10 مردادماه با توجه به اینکه همسر باردارم کمردرد داشت به درمانگاه کاخک مراجعه و از مامای مستقر در این مرکز علت درد همسرم را جویا شدم که ماما با بی‌میلی و جواب سربالا به بنده گفت که خانم شما از ابتدای حاملگی مدام پادرد و کمر درد دارد.

,
, ندای‌گناباد ,


وی اظهارکرد: بعد از مراجعه به پزشک عمومی و معاینه همسرم پزشک دستور مراجعه به متخصص را داد که قرارشد روز بعد به جهاددانشگاهی مراجعه‌کنم اما با مراجعه مجدد به منزل و مشاهده علائم زایمان، همسرم را به وسیله ماشین شخصی به بیمارستان 22 بهمن منتقل کردم.

,
,


طیبی با بیان‌اینکه پس از معاینه همسرش دستور اعزام به مشهد برای زایمان توسط پزشک معالج صادرشد، تصریح‌کرد: علی‌رغم اینکه دکتر ساعت 11 صبح دستور اعزام را صادر کرد اما بیمارستان‌های مشهد تا حدود ساعت 14 با پذیرش همسر من مخالفت می‌کردند ولی بعد از اجازه پذیرش همسرم توسط مشهد، راننده آمبولانس به دلایل مختلف درصدد انصراف بنده از اعزام همسرم به مشهد شد که بنده بعد از عدم رغبت راننده آمبولانس به رئیس بیمارستان مراجعه و وی با اعلام عدم مشکل برای اعزام بیماران، به راننده دستور داد تا همسرم را برای زایمان به مشهد منتقل کند.

,
,


وی خاطرنشان‌کرد: بعد از متقاعدکردن راننده توسط رئیس بیمارستان، اجازه اعزام همسرم بدون تسویه حساب را ندادند و بنده با مراجعه به محل تسویه حساب با درب‌های بسته مواجه و سرگردان بودیم که کارکنان واحد پذیرش با اخذ گواهینامه رانندگی بنده همسرم را ترخیص کردند.

,
,


این شهروندگنابادی به اظهارات مامای اعزامی با همسرش به مشهد اشاره و اذعان‌کرد: در زمان اعزام همسرم به مشهد مامایی اعزامی با آمبولانس به بنده گفت که علائم زایمان شروع شده و اجازه اعزام را ندهید که بنده خواهان عدم اعزام همسرم و انجام زایمان در بیمارستان 22 بهمن گناباد شدم.

,
,


طیبی ادامه‌داد: بعد از اظهارات ماما بنده از عدم حضور پزشک معالج اعلام نارضایتی کردم و درصدد پیدا‌کردن وی برای معاینه مجدد همسرم و انجام عمل شدم لذا به همراه خواهر همسرم به مطب دکتر مراجعه و موضوع را به منشی وی اعلام کردم اما منشی نه به دکتر تماس گرفت و نه شماره وی را به بنده داد و از آن طرف نیز از بیمارستان مدام به بنده تماس می‌گرفتند.

,
,


وی خاطرنشان‌کرد: علی‌رغم تلاش‌های فراوان، پزشک معالج را پیدا نکرده و اعلام کردم که حق اعزام همسرم را ندارید و از شدت ناراحتی دستم به شیشه خورد و در حین پانسمان‌کردن دستم، همسرم  با آمبولانس مشهد اعزام شدند و بنده وقتی این موضوع را متوجه شدم با خودروی شخصیم به دنبال آمبولانس عازم مشهد شدم که در نزدیکی تربت‌حیدریه راننده آمبولانس به بنده تماس گرفت و گفت در تربت‌حیدریه بمانید که ما نیز برمی‌گردیم.

,
,


طیبی با بیان‌اینکه پس از مراجعه به بیمارستان تربت‌حیدریه جویای حال همسرم از خواهرش شدم، گفت: در تربت‌حیدریه ماما به پزشک معالج تماس گرفته و از شدت علائم زایمان به وی گفت و پزشک معالج استمرار به اعزام به مشهد داشت لذا ما از شهر بیرون رفتیم ولی مجددا پزشک معالج تماس‌گرفت و خواهان بازگشت به بیمارستان تربت‌حیدریه شد که در زمان بازگشت به تربت حیدریه؛ نوزاد در آمبولانس متولد شد اما ماما به کلی هول شده‌بود و اصلا نمی‌دانست باید چه‌کار کند.

,
,


وی افزود: در بیمارستان تربت‌حیدریه به متخصص نوزادان مراجعه کردم و جویای حال فرزندم شدم که وی گفت فرزند شما سالم و دارای وزن مناسبی بوده اما 20 دقیقه خفگی کشیده و سبب مشکلات زیادی برای وی شده‌است و این متخصص وقتی متوجه شد که با آمبولانس آمده‌ایم از عدم اتصال اکسیژن به فرزندم از من سوال‌کرد و من موضوع را از پرسنل آمبولانس جویا‌شدم که یکی از آنها گفت نداشتیم و آنها به گناباد بازگشتند و متاسفانه فرزندم فوت کرد.

,
,


در همین راستا و به منظور جویا‌شدن علت اصلی مرگ این نوزاد، خبرنگار پایگاه خبری‌تحلیلی ندای‌گناباد به دانشگاه علوم‌ پزشکی گناباد مراجعه و این دانشگاه جوابیه زیر را صادرکرد.

,
,  پایگاه خبری‌تحلیلی ندای‌گناباد,


عطف به شکوائیه جناب آقای طیبی موارد مشروحه ذیل به استحضار می‌رسد:

,
,

 

,

همسر نامبرده حدود ساعت 8:30 مورخ 95/5/10 با کمردرد شدیدی که از روز قبل داشته‌اند به مرکز سلامت جامعه کاخک مراجعه و پس از ویزیت توسط پزشک تیم سلامت، به متخصص زنان و زایمان ارجاع داده می‌شوند.

,

 

,

ساعت 11 ظهر همان روز به بیمارستان 22 بهمن مراجعه و با تشخیص پارگی زودرس کیسه آب و احتمال زایمان زودرس با دستور متخصص زنان و زایمان کشیک، در بیمارستان 22 بهمن بستری و پس از ویزیت و بررسی‌های اولیه و با توجه به سابقه قبلی مادر در زایمان زودرس، تصمیم به اعزام به مشهد جهت استفاده از تسهیلات مراقبت‌های ویژه نوزادنارس گرفته می‌شود.

,


شایان ذکر است که بر اساس دستورالعمل وزارتی، مادرانی که قبل از هفته 32 بارداری احتمال زایمان دارند، باید به بیمارستان‌های سطح 3 که دارای امکانات و تخصص‌های ویژه است ارجاع داده شوند. بر همین اساس و با توجه به اینکه مادر در هفته 28 بارداری بود، متخصص محترم دستور اعزام را صادر نمودند.

,
,


با این تصمیم، تلاش برای اخذ پذیرش از ستاد هدایت مشهد آغاز می‌شود و جهت بیمارستان قائم مشهد پذیرش گرفته می‌شود. وقتی به همراه بیمار نتیجه اعلام می‌گردد، همسر بیمار تحت تاثیر وابستگان خود که بیمارستان قائم کیفیت لازم را ندارد، اعزام به بیمارستان قائم را نمی‌پذیرند. سوپروایزر وقت به ناچار کنسلی اعزام را به ستاد هدایت اعلام و هماهنگی مجدد جهت پذیرش در بیمارستان دیگری در مشهد را انجام می‌دهند. پس از یک ساعت، سوپروایزر موفق به اخذ پذیرش برای بیمارستان ام البنین می‌گردند ولی به دلیل نبودن همراهان بیمار در بیمارستان اعزام یک ساعت به تعویق می‌افتد.

,
,


همسر بیمار بعد از یک ساعت مراجعه و با پرخاشگری و ناسزا گفتن به پرسنل بیمارستان اقدام به شکستن شیشه درب ورودی بخش زایشگاه می‌نماید. این پرخاشگری به همان پرسنلی است که باید از مادران باردار و از جمله همسر ایشان که در مرحله نهایی پیش از زایمان در بخش زایشگاه بستری هستند و نیاز به مراقبت توأم با آرامش دارند، پرستاری نمایند.

,
,


از آنجا که در این شرایط (وضعیت مادر باردار) زمان از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و با توجه به اینکه علت اعزام بیمار در ابتدای پذیرش در بیمارستان به بیمار و همسرشان توسط شخص پزشک معالج توضیح داده شده‌بود و آنان اعزام را پذیرفته بودند، بیمار به مامای اعزام در آمبولانس تحویل داده می‌شود.

,
,


قبل از اعزام وسایل زایمان و سایر اقلام مورد نیاز تهیه و مامای اعزام همراه بیمار و خواهر ایشان به سمت مشهد حرکت می‌کنند. شایان ذکر است که فرآیند اعزام در موارد اورژانس جز با اعلام‌کتبی عدم رضایت بیمار یا همراهی بیمار دچار وقفه نمی‌گردد.

,
,


در مسیر اعزام، خونریزی بیش از معمول بیمار موجب تماس تلفنی مامای مسئول اعزام با پزشک معالج شده و پزشک معالج با توجه به اطلاع از جفت سر راهی، دستور می‌دهند که اگر علائم حیاتی بیمار طبیعی است به بیمارستان مقصد بروید. بعد از گذشت 30 کیلومتر از تربت‌حیدریه، با توجه به ادامه خونریزی، مامای اعزام با هدایت پزشک معالج تصمیم به ارجاع بیمار به بیمارستان تربت‌حیدریه می‌گیرند و به همین منظور هماهنگی‌های لازم با بیمارستان تربت‌حیدریه انجام می‌شود. در نزدیکی‌های تربت‌حیدریه زایمان بیمار شروع می‌شود و قبل از رسیدن به بیمارستان نوزادی نارس با وزن کم و علائم حیاتی ضعیف متولد شده و بلافاصله اقدامات اولیه احیای نوزاد شروع و سریعاً مادر و نوزاد به بیمارستان 9 دی تربت‌حیدریه تحویل داده می‌شوند.

,
,


شایان ذکر است که منظور شاکی محترم از رئیس بیمارستان، سوپروایزر بیمارستان و منظور همراهی محترم بیمار از اکسیژن، آمپول اکسی‌توسین است که همراه بیمار در محاوره بین ماما و راننده آمبولانس درباره آمپول اکسی‌توسین آن را به اشتباه اکسیژن قلمداد نموده‌است. همچنین ادعای شاکی در خصوص راننده آمبولانس که: «حالم خوب نیست و اگر در جاده بروم چپ میکنم» صحیح نیست و به تنش ایجاد شده بوسیله همراهیان مرتبط است چرا که راننده وقتی با جنجال و سر و صدای همراهان بیمار مواجه می‌شود می‌گوید که: این شرایط باعث عدم تمرکز راننده می‌شود و بهتر است آرامش را حفظ کنند تا با شرایط بهتری وارد جاده شویم و حادثه‌ای رخ ندهد.

,
,


نهایتاً آنکه در طول زمان حدود چهار ساعته ورود بیمار به بیمارستان 22 بهمن تا اعزام وی و پس از آن، مراقبت از بیمار مستقیماً بوسیله پزشک معالج مدیریت شده و این فاصله چهار ساعته نیز متأثر از سه عامل است: 1- زمانی که به‌طور معمول برای هماهنگی با ستاد هدایت استان و اخذ پذیرش از بیمارستان مقصد صرف می‌شود؛ 2- مخالفت همراهیان بیمار با پذیرش اول که از بیمارستان قائم مشهد اخذ شده‌بود؛ و 3- عدم حضور و هماهنگی همراهیان بیمار در زمانی که پذیرش دوم برای بیمارستان ام‌البنین مشهد اخذ شده‌بود.

,
,


ضمنا باید به این نکته نیز اشاره‌شود که در ساعات غیراداری، باجه ترخیص که در روبروی داروخانه بیمارستان فعال است وظایف واحد ترخیص را انجام می‌دهد.

,
,


در پایان ذکر دو نکته دیگر ضروری به نظر می‌رسد:

,
,

 

,

1 – نخست آنکه شاید بسیاری از تنش‌هایی که توسط همراهان بیمار انجام شد ناشی از عدم آگاهی ایشان از قوانین و مقررات پزشکی باشد. ( الزام ارجاع به بیمارستان سطح سه در شرایطی که بیمار ایشان دارند) لذا شایسته است در اینگونه موارد، بیمار و همراهان به تصمیمات کادر پزشکی احترام گذاشته و چنانچه نقطه نظری دارند در کمال آرامش مطرح نمایند.

,


2 – دانشگاه علوم‌پزشکی حق ایشان را برای بررسی علت مرگ نوزاد محفوظ می‌داند و همکاری‌های لازم را در این خصوص انجام خواهدداد.

,
,


انتهای‌پیام/

,
,
 
]

به اشتراک گذاری این مطلب!

ارسال دیدگاه